Esta política describe cómo Hangzhou ZEEKR Automobile Sales and Services Co. Ltd. (también referida como "ZEEKR", "nosotros" o "nuestro") utilizará sus datos cuando interactúe con nosotros y las plataformas web y móviles de ZEEKR ("Plataformas ZEEKR") y cuando compre productos y servicios de nosotros.
También describe sus derechos de protección de datos, incluyendo el derecho a oponerse a algunos de los procesamientos que ZEEKR realiza. Más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos se detalla en la sección "Sus opciones y derechos".
Cuando nos referimos a datos personales a continuación, nos referimos a cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
Dependiendo de su uso de la App ZEEKR, recopilamos y procesamos datos personales sobre usted de la siguiente manera:
| Categoría | Detalles |
Información de Registro | Su nombre, dirección de correo electrónico, país/estado, preferencia de idioma, dispositivo de registro (por ejemplo, marca y tipo), hora de registro, código PIN de verificación, número de teléfono. |
Informasi Pusat Pengguna | Modelo de hardware, sistema operativo y versión, identificador de dispositivo, dirección IP, datos de la red móvil. |
Información del Centro de Usuarios | Tu nombre de perfil, foto de perfil e introducción del perfil. |
Información de Preferencias del Auto | Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección, serie de autos preferida, modelo de auto preferido, fecha de compra preferida, método de compra preferido. |
Información del Auto | Número de matrícula del auto, Número de Identificación del Vehículo (VIN) y kilometraje del auto |
Información sobre el Uso Compartido de Vehículos | ID del usuario invitado, nombre del usuario invitado, número de teléfono del usuario invitado, foto del usuario invitado. |
Información de Configuración e Inicio de Sesión | Su dirección de correo electrónico, contraseña, inicio/cierre de sesión, información de la cuenta, país/estado, preferencia de idioma, configuraciones de notificación, configuraciones de permisos. |
Información de Asistencia Remota de Estacionamiento | Su ID de usuario, número de identificación del vehículo, estado del auto, estado de la transmisión. |
Información de Control del Vehículo | Su número de identificación del vehículo, número de registro del vehículo, información del odómetro, ID de SIM, hora y fecha, información del estado del vehículo (por ejemplo, información del motor del vehículo y estado de la transmisión, batería, información de distancia hasta vaciar, estado de la llave inteligente, luces, información del estado de los neumáticos, información de calefacción, ventilación y aire acondicionado, estado del freno y aceite del motor). |
Información de Ubicación | Su ubicación GPS y la ubicación GPS de su vehículo |
Información de Navegación | Sus datos GPS, palabras clave de búsqueda, datos de ubicación y ubicación del vehículo, velocidad, hora, información de puntos de referencia, número de identificación del vehículo, número de registro del vehículo, tarjeta SIM, preferencia de idioma del smartphone, dirección, datos de notificación de meteorológicos |
Información de Gestión del Vehículo | Su ID de usuario, correo electrónico, teléfono, número de identificación del vehículo |
Información de Seguridad | Ubicación de su auto, estado de diferentes partes de su auto. |
Identidad Virtual e Información de Autenticación | Número de cuenta, certificado digital y código de verificación relacionado, contraseña dinámica, dirección IP. |
Solo utilizaremos sus datos personales para las bases legales y los propósitos establecidos a continuación.
| Propósitos para los cuales se procesan sus datos personales | Base legal del procesamiento (e intereses legítimos perseguidos, si corresponde) | Categorías de destinatarios de sus datos personales |
Información de Registro, Información del Dispositivo Telefónico, información del Centro de Usuarios, Configuración e Información de Inicio de Sesión para registrar y crear una cuenta en nuestra Aplicación ZEEKR, para conectar el dispositivo del usuario final (donde está instalada la aplicación móvil) y el vehículo ZEEKR correspondiente, mantenerlos sincronizados y proporcionarle servicios. | Ejecución del contrato | Nuestros proveedores de alojamiento y de servicios que permiten las notificaciones push, y nuestro servicio de gestión de las relaciones con los clientes. |
Información del Dispositivo Telefónico, Información de Asistencia Remota para Aparcar, Información de Control del Vehículo e Información de Ubicación para informarle del estado de su vehículo ZEEKR a través de la Aplicación ZEEKR. Dichas funciones pueden incluir el estado de la asistencia remota para aparcar, información sobre el estado de la distancia hasta el vacío (que le indica aproximadamente cuántos kilómetros le quedan a su vehículo ZEEKR antes de tener que cargarlo), notificaciones del vehículo, [controles rápidos de puertas, ventanas, maletero, bloqueo], | Ejecución del contrato | Nuestros proveedores de alojamiento y de servicios que permiten determinar la ubicación y las notificaciones push. |
Información del dispositivo telefónico, información de control del vehículo e información de ubicación para permitirle controlar ciertas funciones del vehículo externamente y de manera remota fuera de su vehículo ZEEKR (por ejemplo, bloquear/desbloquear, abrir/cerrar la tapa de carga y las ventanas, controlar las funciones de clima del auto, verificar la presión de los neumáticos y activar el modo centinela, maletero, bocina y luces). | Ejecución del contrato | Nuestros proveedores de alojamiento y de servicios que permiten determinar la ubicación y las notificaciones push. |
Información del Dispositivo Telefónico, Información de Ubicación, Información de Navegación para permitirle ver su posición y la de su coche actual en la pantalla del mapa, utilizar la navegación del vehículo (incluida la navegación del último kilómetro en su smartphone después de haber aparcado el coche) y la geolocalización en su vehículo ZEEKR. | Ejecución del contrato | Nuestros proveedores de alojamiento y de servicios que permiten determinar la ubicación, la navegación y las notificaciones push. |
Información de Gestión del Vehículo para permitir la descarga e instalación de software con el fin de implementar nuevas funciones y llevar a cabo la corrección de fallos (actualizaciones del software Over-the-Air) y para [comprobar la lista de vehículos en la cuenta de los usuarios con VIN, y para establecer el nombre del vehículo]. | Consentimiento | Nuestros proveedores de alojamiento. |
Información de Gestión del Vehículo e Información de Uso Compartido del Vehículo para compartir su vehículo con otras personas. | Ejecución del contrato | Nuestros proveedores de alojamiento y nuestros proveedores de servicios que permiten la función de uso compartido de vehículos. |
Información de Seguridad para habilitar el uso del modo centinela que te enviará una notificación en tu aplicación si se detecta que tu coche está dañado. | Ejecución del contrato | Nuestros proveedores de alojamiento y de servicios que permiten las notificaciones push. |
Información del Dispositivo Telefónico, Información Analítica y de Comportamiento, Información de Control del Vehículo, Información de Ubicación, Identidad Virtual e Información de Autenticación para gestionar y operar y mejorar continuamente el rendimiento y la calidad de nuestra Aplicación ZEEKR y los Servicios y para ejercer derechos legales o defender litigios. | Consentimiento | Nuestros proveedores de alojamiento y de servicios para la detección de caídas de Aplicaciones. |
Información de Registro, Información del Dispositivo Telefónico, Información del Centro de Usuarios, Información de Configuración e Inicio de Sesión, Información de Control del Vehículo, Información de Localización e Información de Navegación cuando la legislación aplicable nos obligue a procesar datos personales sobre usted. Este podría ser el caso en cuestiones de garantía, cuando recibamos una orden obligatoria de divulgación de datos por parte de organismos encargados de hacer cumplir la ley o tribunales, así como para garantizar nuestro cumplimiento de la legislación fiscal, de blanqueo de capitales, penal y financiera aplicable. | Obligación legal | Nuestros proveedores de alojamiento. |
Cuando utilice la Aplicación Guía Virtual, recogeremos su Información de Ubicación y su Información de Autenticación e Identidad Virtual para presentarle información sobre lugares y zonas cercanos. | Ejecución del contrato | Nuestros proveedores de alojamiento y nuestros proveedores de servicios para Virtual Guide Aplicación (HERE Technologies). |
En el caso de la Información de Localización y la Información de Navegación, los terceros destinatarios de los datos son:
Google LLC para el SDK de localización del Google Maps para localizarle a usted y a su vehículo cuando utilice nuestra aplicación en Android en el contexto de las funciones de control remoto del vehículo. Puede encontrar más información sobre cómo Google LLC procesa sus datos personales aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Apple Inc. para los Servicios de Localización del Apple para localizarle a usted y a su vehículo cuando utiliza nuestra aplicación en iOS en el contexto de las funciones de control remoto del vehículo. Puede encontrar más información sobre cómo Apple Inc. procesa sus datos personales aquí: https://www.apple.com/...
Here Europe B.V. para el SDK Here Map para localizarle a usted y a su vehículo cuando utiliza nuestra aplicación en Android o iOS en el contexto de la navegación. Puede encontrar más información sobre cómo Here Global B.V. procesa sus datos personales aquí: https://legal.here.com/en-gb/privacy
Para Aplicación Calendar y Meetings los terceros destinatarios son:
Google LLC para Google Calendar y/o Google Meet para conectar su cuenta Google y facilitar el uso de Google Meet. Puede encontrar más información sobre cómo Google LLC procesa sus datos personales aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Microsoft para Outlook Calendar y/o Microsoft Teams para conectar su cuenta Microsoft y facilitar el uso de Teams. Puede encontrar más información sobre cómo Microsoft procesa sus datos personales aquí: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-privacy
Hay casos en los que tenemos un interés legítimo en utilizar sus datos. Nuestro interés legítimo variará en función del uso que hagamos de sus datos, y más arriba explicamos cuál es el interés y cómo se relaciona con las operaciones de tratamiento que estamos llevando a cabo. Cuando tratamos datos personales sobre la base de un interés legítimo, como exige la ley de protección de datos, hemos llevado a cabo una prueba de sopesamiento para documentar nuestros intereses, considerar cuál será el impacto del tratamiento sobre las personas y determinar si los intereses de las personas pesan más que nuestros intereses en que se realice el tratamiento. Puede obtener más información sobre esta prueba de sopesamiento utilizando los datos de contacto que figuran al final de esta política.
Los datos personales que recopilamos de usted pueden ser transferidos y almacenados en un destino fuera de Israel. Dado que ZEEKR tiene su sede en China, necesitamos transferir la siguiente información personal necesaria a China para el control de vehículos, mantenimiento posventa, garantía, etc. Donde estas ubicaciones no proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger la transferencia de sus datos personales a estos países.
| Categoría | Mecanismo | País |
Información de Registro, Información del Dispositivo Telefónico, Información del Centro de Usuarios, Información de Preferencias del Vehículo, Información del Vehículo、Información de Uso Compartido del Vehículo, Información de Configuración e Inicio de Sesión, Información de Asistencia Remota para Aparcar, Información de Control del Vehículo, Información de Localización, Información de Navegación, Información de Gestión del Vehículo, Información de Seguridad, Identidad Virtual e información de Autenticación. | Decisión de Adecuación, consentimiento | Emiratos Árabes Unidos |
Información de Registro, Información del Dispositivo Telefónico, Información del Centro De Usuarios, Información de Preferencias del Vehículo, Información del Vehículo, Información de Uso Compartido del Vehículo, Información de Configuración e Inicio de Sesión, Información de Asistencia Remota para Aparcar, Información de Control del Vehículo, Información de Localización, Información de Navegación, Información de Gestión del Vehículo, Información de Seguridad, Identidad Virtual e Información de Autenticación. | consentimiento | China |
Usted tiene los siguientes derechos:
| Derecho | Sumario |
Derecho a la información | Le permite recibir información sobre si estamos tratando sus datos personales |
Derecho de acceso | Le permite recibir una copia de sus datos personales |
Derecho de rectificación | Le permite corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted. |
Derecho de supresión | Le permite pedirnos que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias. |
Derecho a limitar el tratamiento | Le permite pedirnos que interrumpamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. |
Derecho de oposición | Le permite oponerse a que procesemos sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), incluido el procesamiento con fines de marketing directo - su objeción será aceptada y dejaremos de procesar sus datos personales, a menos que el procesamiento sea basado en motivos legítimos imperiosos o sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales que puedan ser interpuestas por o contra nosotros. |
Derecho a la portabilidad de los datos | Le permite solicitarnos que transmitamos los datos personales que nos ha facilitado a un tercero sin impedimentos, o que le entreguemos una copia de estos para que usted pueda transmitirlos a un tercero, siempre que sea técnicamente posible. |
Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si cumplir con su solicitud revelaría datos personales sobre otra persona o si nos pide que eliminemos información que estamos obligados por ley o que tengamos intereses legítimos imperiosos para conservar.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.
Siempre que nos basemos en su consentimiento, tiene el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro. Sin embargo, podemos tener otras bases legales para procesar sus datos para otros propósitos, como los establecidos anteriormente.
En algunos casos, podemos enviarle marketing directo sin su consentimiento cuando nos basamos en nuestros intereses legítimos. Usted tiene un derecho absoluto a optar por no recibir marketing directo o perfiles que realizamos para marketing directo en cualquier momento. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones en la comunicación donde se trata de un mensaje electrónico o contactándonos utilizando los detalles establecidos a continuación.
Si tiene preocupaciones no resueltas, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos. Consulte el sitio web de su autoridad local de protección de datos.
Protegemos sus datos personales contra pérdida, mal uso, divulgación, alteración, indisponibilidad, acceso no autorizado y destrucción, y mantenemos la confidencialidad de sus datos personales. Esto también se asegura mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Elegimos nuestras medidas de seguridad teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y propósitos del procesamiento, así como el riesgo de probabilidad y severidad variables para los derechos y libertades de las personas físicas y las mejoramos continuamente.
Solo mantenemos los datos personales que recopilamos mientras sea necesario para que podamos proporcionar nuestros servicios, mientras sea requerido para cumplir con los propósitos del procesamiento de datos personales o según lo requiera la ley.
Cuando procesamos datos personales para fines de marketing o con su consentimiento, procesamos los datos hasta que nos pida que detengamos y por un corto período después de esto (para permitirnos implementar sus solicitudes). También mantenemos un registro del hecho de que nos ha pedido que no le enviemos marketing directo o procesemos sus datos para que podamos respetar su solicitud en el futuro.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento y le proporcionaremos una nueva Política de Privacidad cuando hagamos cualquier actualización sustancial. También podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de su información personal.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Hangzhou ZEEKR Automobile Sales and Services Co., Ltd., con número de registro corporativo 91330102MA2KJJ1J6Y, con dirección en Edificio 4, nº 262, Nanshan Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zheji ang Province, PRC
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