Esta política descreve como a Hangzhou ZEEKR Automobile Sales and Services Co. Ltd. (também referida como "ZEEKR", "nós" ou "nos") utilizará seus dados quando você interagir conosco e com os sites e aplicativos móveis da ZEEKR ("Plataformas ZEEKR") e quando você comprar bens e serviços de nós.
Ela também descreve seus direitos de proteção de dados, incluindo o direito de se opor a algum dos processamentos realizados pela ZEEKR. Mais informações sobre seus direitos e como exercê-los estão disponíveis na seção “Suas escolhas e direitos”.
Quando fazemos referência a dados pessoais abaixo, significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável.
Dependendo do uso do aplicativo ZEEKR, poderemos coletar e processar seus dados pessoais da seguinte forma:
| Categoria | Detalhes |
Informações de Registro | Seu nome, endereço de e-mail, país/estado, preferência de idioma, dispositivo de registro (por exemplo, marca e tipo), horário de registro, código PIN de verificação, número de telefone. |
Modelo do hardware, sistema operacional e versão, identificador do dispositivo, endereço do IP, dados de rede móvel. | |
Informações do Centro de Usuários | Seu nome de perfil, foto de perfil e descrição do perfil. |
Informações de Preferências do Veículo | Nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço, série de carro preferida, modelo de carro preferido, data de compra preferida, método de compra preferido. |
Informações sobre o veículo | Número da placa do veículoo, Número de Identificação do Veículo (VIN) e quilometragem do veículo. |
Informações de Compartilhamento de Veículo | ID do usuário convidado, nome do usuário convidado, telefone do usuário convidado, foto dos usuários convidados. |
Configurações e Informações de Login | Seu endereço de e-mail, senha, informações de login/logout, país/estado, preferência de idioma, configurações de notificação, configurações de permissão. |
Informações sobre o Assistente de Estacionamento Remoto | Seu ID de usuário, número de identificação do veículo, status do veículo, status da marcha. |
Informações de Controle do Veículo | Seu número de identificação do veículo, número de registro do veículo, informações do hodômetro, ID do SIM, hora e data, informações de status do veículo (por exemplo, informações sobre o motor do veículo e status da marcha, bateria, distância até o esvaziamento, informações sobre o status da chave inteligente, luzes, status dos pneus, status do aquecimento, ventilação e ar-condicionado, status do freio e do óleo do motor). |
Informações de Geolocalização | Sua localização GPS e a localização GPS do seu veículo. |
Informações sobre Deslocamento | Seus dados de GPS, palavras-chave de pesquisa, seus dados de localização e localização do veículo, velocidade, tempo, informações de ponto de passagem, número de identificação do veículo, número de registro do veículo, SIM card, preferência de idioma do smartphone, endereço, dados de notificação meteorológicas. |
Informações sobre Gerenciamento do Veículo | Seu ID de usuário, e-mail, telefone, número de identificação do veículo |
Informações sobre Segurança | A localização de seu veículo, status de diferentes partes de seu veículo |
Informações sobre Identidade Virtual e Autenticação | Número da conta, certificado digital e código de verificação relacionado, senha dinâmica, endereço IP. |
Somente coletaremos e trataremos seus dados pessoais para as bases e finalidades legais definidas abaixo.
| Finalidades para as quais seus dados pessoais são processados | Base legal do processamento (e interesses legítimos perseguidos, se aplicável) | Categorias de destinatários dos seus dados pessoais |
Informações de Registro, Informações de Dispositivo Telefônico, Informações do Centro de Usuários, Configurações e Informações de Login para registrar e criar uma conta em nosso Aplicativo ZEEKR, conectar o dispositivo do usuário final (onde o aplicativo móvel está instalado) e o respectivo veículo ZEEKR, mantê-los sincronizados e fornecer serviços a você. | Execução do contrato | Nossos provedores de hospedagem e provedores de serviços que possibilitam notificações push e nosso serviço de gerenciamento de relacionamento com o cliente. |
Informações de Dispositivo Telefônico, Informações de Assistência ao Estacionamento Remoto, Informações de Controle do Veículo e Informações de Localização para informá-lo sobre o status do seu veículo ZEEKR através do Aplicativo ZEEKR. Tais funções podem incluir assistência ao estacionamento remoto, status da distância até o esvaziamento (que informa aproximadamente quantas milhas seu veículo ZEEKR ainda pode percorrer antes de precisar ser recarregado), notificações do veículo, controles rápidos para portas, janelas, porta-malas, bloqueio. | Execução do contrato | Nossos provedores de hospedagem e provedores de serviços que possibilitam a determinação da localização e notificações push. |
Informações de Dispositivo Telefônico, Informações de Controle do Veículo e Informações de Localização para permitir que você controle certas funções do veículo externamente e remotamente fora do seu veículo ZEEKR (por exemplo, travamento/destravamento, abertura/fechamento da tampa de carregamento e das janelas, controle das funções do clima do carro, verificação da pressão dos pneus e ativação do modo sentinela, porta-malas, buzina e luzes). | Execução do contrato | Nossos provedores de hospedagem e provedores de serviços que possibilitam a determinação da localização e notificações push. |
Informações de Dispositivo Telefônico, Informações de Localização, Informações de Navegação para permitir que você veja sua posição atual e a do seu carro no mapa, usar a navegação do veículo (incluindo navegação na última milha no seu smartphone após você estacionar o carro) e geofencing no seu veículo ZEEKR. | Execução do contrato | Nossos provedores de hospedagem e provedores de serviços que possibilitam a determinação da localização, navegação e notificações push. |
Informações de Gestão do Veículo para permitir o download e instalação de software para implementar novas funções e realizar a correção de falhas (atualizações de software Over-the-Air) e para verificar a lista de veículos sob a conta dos usuários com VIN e definir o nome do veículo. | Consentimento | Nossos provedores de hospedagem. |
Informações de Gestão do Veículo e Informações de Compartilhamento de Veículo para compartilhar seu veículo com outros. | Execução do contrato | Nossos provedores de hospedagem e nossos provedores de serviços que possibilitam a função de compartilhamento de veículos. |
Informações de Segurança para permitir o uso do modo sentinela, que enviará uma notificação no seu aplicativo se for detectado que seu carro foi danificado. | Execução do contrato | Nossos provedores de hospedagem e provedores de serviços que possibilitam notificações push. |
Informações de Dispositivo Telefônico, Informações Analíticas e Comportamentais, Informações de Controle do Veículo, Informações de Localização, Informações de Identidade Virtual e Autenticação para gerenciar, operar e melhorar continuamente o desempenho e a qualidade do nosso Aplicativo ZEEKR e dos Serviços, e para exercer direitos legais ou defender litígios. | Consentimento | Nossos provedores de hospedagem e nossos provedores de serviços para detecção de falhas do App. |
Informações de Registro, Informações de Dispositivo Telefônico, Informações do Centro de Usuários, Configurações e Informações de Login, Informações de Controle do Veículo, Informações de Localização e Informações de Navegação quando a legislação aplicável exigir que processemos dados pessoais sobre você. Isso pode ocorrer em casos de questões de garantia, quando recebemos uma ordem obrigatória de divulgação de dados de órgãos de aplicação da lei ou tribunais, bem como para garantir nossa conformidade com a legislação aplicável de impostos, lavagem de dinheiro, criminal e financeira. | Obrigação legal | Nossos provedores de hospedagem. |
Ao usar o Aplicativo Virtual Guide, coletaremos suas Informações de localização e suas Informações de identidade virtual e autenticação para apresentar informações sobre locais e áreas próximas. | Execução do contrato | Nossos provedores de hospedagem e nossos prestadores de serviços para o Virtual Guide App (HERE Technologies). |
Para Informações de Geolocalização e Informações de Navegação, os terceiros destinatários de dados são:
Google LLC para o SDK de localização do Google Maps para localizar você e seu veículo quando você usa nosso aplicativo no Android no contexto dos recursos de controle remoto do veículo. Você pode encontrar mais informações sobre como a Google LLC processa seus dados pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Apple Inc. para os Serviços de Localização da Apple para localizar você e seu veículo quando você usa nosso aplicativo no iOS no contexto dos recursos de controle remoto do veículo. Você pode encontrar mais informações sobre como a Apple Inc. trata seus dados pessoais aqui: https://www.apple.com/...
A Here Europe B.V. usa o Here Map SDK para localizar você e seu veículo quando você usa nosso aplicativo no Android ou iOS no contexto da navegação. Você pode encontrar mais informações sobre como a Here Global B.V. trata seus dados pessoais aqui: https://legal.here.com/en-gb/privacy
Para o aplicativo Calendar e Meetings, os destinatários externos são:
Google LLC para Google Calendar e/ou Google Meet para conectar sua conta do Google e facilitar o uso do Google Meet. Você pode encontrar mais informações sobre como a Google LLC trata seus dados pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Microsoft for Outlook Calendar e/ou Microsoft Teams para conectar sua conta Microsoft e facilitar o uso do Teams. Você pode encontrar mais informações sobre como a Microsoft trata seus dados pessoais aqui: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-privacy
Existem situações em que temos um interesse legítimo em usar seus dados. Nosso interesse legítimo varia dependendo de para que estamos usando seus dados, e explicamos acima qual é o interesse e como ele se relaciona com as operações de processamento que estamos realizando. Quando processamos dados pessoais com base em um interesse legítimo, então – conforme exigido pela lei de proteção de dados – realizamos um teste de balanceamento para documentar nossos interesses, considerar qual será o impacto do processamento sobre os indivíduos e determinar se os interesses dos indivíduos superam nossos interesses no processamento em questão. Você pode obter mais informações sobre esse teste de balanceamento usando os detalhes de contato no final da política.
Os dados pessoais que coletamos de você podem ser transferidos e armazenados em um destino fora de Israel. Como a ZEEKR tem sede na China, precisamos transferir as seguintes informações pessoais para a China para controle dos veículos: garantia de manutenção, pós-venda, etc. Quando esses locais não oferecem um nível adequado de proteção de dados, garantimos que as salvaguardas apropriadas estão em vigor para proteger a transferência de seus dados pessoais para esses países:。
| Categoria | Mecanismo | País |
Informações de Registro, Informações de Dispositivo Telefônico, Informações do Centro de Usuários, Informações de Preferência de Carro, Informações do Carro, Informações de Compartilhamento de Veículo, Configurações e Informações de Login, Informações de Assistência ao Estacionamento Remoto, Informações de Controle do Veículo, Informações de Localização, Informações de Navegação, Informações de Gestão do Veículo, Informações de Segurança, Informações de Identidade Virtual e Autenticação | Decisão de Adequação, Consentimento | Emirados Árabes Unidos |
Informações de Registro, Informações de Dispositivo Telefônico, Informações do Centro de Usuários, Informações de Preferência de Carro, Informações do Carro, Informações de Compartilhamento de Veículo, Configurações e Informações de Login, Informações de Assistência ao Estacionamento Remoto, Informações de Controle do Veículo, Informações de Localização, Informações de Navegação, Informações de Gestão do Veículo, Informações de Segurança, Informações de Identidade Virtual e Autenticação | Consentimento | China |
Você tem os seguintes direitos:
| Certo | Resumo |
O direito à informação | Permite que você receba informações sobre se estamos processando seus dados pessoais. |
O direito de acesso | Permite que você receba uma cópia de seus dados pessoais. |
O direito de retificação | Permite que você corrija quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos que possuímos sobre você. |
O direito de exclusão | Permite que você nos solicite a exclusão dos seus dados pessoais em certas circunstâncias. |
O direito de restringir o processamento | Permite que você solicite a interrupção do processamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias. |
O direito de objeção | Permite que você se oponha ao processamento dos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos (ou de terceiros), incluindo o processamento para fins de marketing direto - sua objeção será mantida e cessaremos o processamento dos seus dados pessoais, a menos que o processamento se baseie em motivos legítimos convincentes ou seja necessário para o exercício ou defesa de reivindicações legais que possam ser feitas por ou contra nós. |
O direito à portabilidade de dados | Permite que você nos solicite a transmissão dos dados pessoais que você nos forneceu a um terceiro sem obstáculos ou que lhe entreguemos uma cópia deles para que você possa transmiti-los a um terceiro onde tecnicamente viável. |
Esses direitos podem ser limitados, por exemplo, se o cumprimento de sua solicitação revelar dados pessoais de outra pessoa, ou se você nos pedir para excluir informações que somos obrigados a manter por lei ou porque temos interesses legítimos.
Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio dos dados de contato indicados abaixo.
Sempre que nos basearmos em seu consentimento, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua revogação. No entanto, podemos ter outras bases legais para tratar seus dados para outras finalidades, como aquelas estabelecidas acima.
Em alguns casos, podemos enviar a você marketing direto sem o seu consentimento, quando nos baseamos em nossos interesses legítimos. Você tem o direito absoluto de cancelar o recebimento de marketing direto ou a criação de perfis que realizamos para marketing direto, a qualquer momento. Você pode fazer seguindo as instruções no comunicado, quando se tratar de uma mensagem eletrônica, ou entrando em contato conosco utilizando os detalhes indicados abaixo.
Se você tiver preocupações não resolvidas, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Consulte o site de sua autoridade local de proteção de dados.
Protegemos seus dados pessoais contra perda, uso indevido, divulgação, alteração, indisponibilidade, acesso não autorizado e destruição, e mantemos a confidencialidade dos seus dados pessoais. Isso também é garantido por meio de medidas técnicas e organizacionais apropriadas. Escolhemos nossas medidas de segurança levando em consideração o estado da arte, os custos de implementação e a natureza, escopo, contexto e finalidades do processamento, bem como o risco de probabilidade e gravidade variáveis para os direitos e liberdades das pessoas físicas e as melhoramos continuamente.
Mantemos os dados pessoais que coletamos apenas enquanto for necessário para fornecer nossos serviços, enquanto for necessário para cumprir as finalidades do processamento de dados pessoais ou conforme exigido por lei.
Quando processamos dados pessoais para fins de marketing ou com o seu consentimento, processamos os dados até que você nos peça para parar e por um curto período após isso (para permitir que implementemos suas solicitações). Também mantemos um registro do fato de que você nos pediu para não enviar marketing direto ou para processar seus dados, para que possamos respeitar sua solicitação no futuro.
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento e forneceremos uma nova Política de Privacidade quando fizermos atualizações substanciais. Também podemos notificá-lo de outras maneiras, de tempos em tempos, sobre o processamento de suas informações pessoais.
O controlador de dados para seus dados pessoais é Hangzhou ZEEKR Automobile Sales and Services Co. Ltd., número de registro corporativo 91330102MA2KJJ1J6Y, com endereço Building 4 No. 262 Nanshan Road Shangcheng District Hangzhou Zhejiang Province PRC.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje entrar em contato conosco por qualquer motivo relacionado ao nosso tratamento de dados pessoais, entre em contato com developer.em@zeekrlife.com.