Última actualización: 4 de marzo de 2024
¿Qué cubre este Aviso?
Este aviso describe cómo AUTOMOTORES ASIA S.A.S, número de registro corporativo NIT No. 900896197-1, con dirección domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C en la dirección Av. Cra 45 No 108-27 T3 P12. (también denominada “ZEEKR”, “nosotros” o “nos”) hará uso de sus datos cuando interactúe con nosotros y con los sitios web y aplicaciones móviles de ZEEKR (“Plataformas ZEEKR”), y cuando nos compre bienes y servicios.
También describe sus derechos de protección de datos, incluido el derecho a oponerse a algunos de los tratamientos que lleva a cabo ZEEKR. Encontrará más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la sección “Sus opciones y derechos”.
Datos personales que podemos recabar sobre usted
Cuando nos referimos a datos personales a continuación, nos referimos a cualquier información relacionada con una persona viva identificada o identificable.
Podemos recabar y tratar los siguientes datos personales sobre usted cuando interactúa con nosotros y con las Plataformas ZEEKR, y cuando nos compra bienes y servicios:
| Categoría | Información de contacto personal | Información sobre la cita de prueba de manejo |
| Detalles | Nombre, Número de teléfono, correo electrónico domicilio, Lugar de residencia | Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Si usted los proporciona: historial/experiencia de manejo; código postal; país; ubicación del concesionario; dirección de la prueba de manejo; hora de la cita; modelo de vehículo preferido. |
¿Cómo utilizamos esta información y, en su caso, cuál es la base legal para este uso?
Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines y, en su caso, de conformidad con la legislación aplicable, con arreglo a las bases legales que establecidas a continuación o como se describe de otro modo en el presente documento:
| Objetivo | Recabaremos y utilizaremos la información de contacto para proporcionarle servicios de consultoría | Recabaremos y usaremos la información para confirmar su reservación de una cita de prueba de manejo y le proporcionaremos información de servicio sobre su reserva. |
| Fundamento jurídico | Consentimiento | Necesario para tomar medidas a petición suya antes de celebrar nuestro contrato con usted. |
Cómo compartimos sus datos personales
Compartimos sus datos con las siguientes categorías de destinatarios:
| Categoría de Datos Personales | Información de identificación y contacto, datos de entrega, información de marketing, información sobre pedidos, información analítica y de comportamiento, información sobre citas para pruebas de conducción, información sobre preferencias de vehículos, información sobre vehículos e información sobre grabaciones de voz. | Información de identificación y contacto, detalles de entrega, información de marketing, información analítica y de comportamiento, información sobre dispositivos, información sobre pedidos, información sobre pagos, información sobre citas para pruebas de manejo, información sobre preferencias de vehículos, información sobre vehículos e información sobre grabaciones de voz. |
| Categoría del destinatario | Empresas del grupo ZEEKR | Proveedores de servicios de terceros (como nuestro distribuidor, y los servicios de Google de Google Ireland Limited y Google LLC (a continuación, se ofrece información detallada al respecto). |
| ¿Por qué? | Transferimos dichos datos para operar, mejorar y desarrollar los Servicios que se le proporcionan en la Plataforma ZEEKR y para proporcionar servicios fuera de la Plataforma ZEEKR, como nuestros servicios de centro de llamadas y servicios de reparación y mantenimiento. No se requiere consentimiento para esta transferencia de datos personales. | Contratamos a otras empresas y particulares para que realicen funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son el alojamiento y mantenimiento de sitios web, la gestión de la relación con los clientes, la comprobación de identidades, el cumplimiento de pedidos de productos o servicios, el envío de correo postal y correo electrónico; servicios de alojamiento en la nube; para los servicios de Google, consulte los detalles más abajo. |
Dónde transferimos sus datos personales
Los datos personales que recabamos de usted pueden ser transferidos y almacenados en destinos extraterritoriales. Debido a la naturaleza global de nuestro negocio, sus datos personales serán divulgados a proveedores de servicios fuera de su país o región incluyendo Israel, , en particular a Estados Unidos de América y China, que nos ayudan con el alojamiento y mantenimiento del sitio web. En los casos en que estos lugares no ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos, nos aseguramos de que existan salvaguardias apropiadas para proteger la transferencia de sus datos personales a estos países.
| Categoría | Como parte de los servicios de Google: Información analítica y de comportamiento Información del dispositivo |
| Mecanismo | SCCs (Source Code Control System) – Sistema de Control de Código Fuente. |
| País | Estados Unidos de América (para más detalles, ver más abajo) |
Se puede obtener una copia del mecanismo pertinente para su revisión si lo solicita utilizando los datos de contacto que figuran a continuación..
Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google LLC (“Google”), representada en Europa por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
El Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. El Google Tag Manager sirve para gestionar y reproducir las herramientas integradas a través de él. El Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.
Si así lo exige la ley, el uso del Google Tag Manager se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6(1)(a) GDPR. Puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro en el banner de cookies.
El destinatario de los datos es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google LLC se compromete a cumplir con las cláusulas contractuales estándar de la UE para la transferencia de los datos. Debe visitar el aviso de privacidad de Google para obtener más información sobre cómo Google trata sus datos.
Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC en Europa, representada por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. En este sentido, hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.
Google Analytics utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.
En nuestro nombre, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con ningún otro dato en poder de Google.
Las direcciones IP se acortan o enmascaran tan pronto como Google Analytics recibe los datos y antes de que se almacenen o traten. Los datos se eliminan después de 2 años.
Solo utilizamos Google Analytics con su consentimiento de conformidad con el artículo 6(1)(a) del GDPR. Puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro en el banner de cookies.
El destinatario de los datos es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google LLC se compromete a cumplir con las cláusulas contractuales estándar de la UE para la transferencia de los datos. Debe visitar el aviso de privacidad de Google para Google Analytics para obtener más información sobre cómo Google utiliza estas cookies y trata sus datos.
Sus opciones y derechos
Sujeto a la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
| Derechos | Resumen |
| Derecho a la información | Le permite recibir información sobre si estamos tratando sus datos personales |
| Derecho al acceso | Le permite recibir una copia de sus datos personales |
| Derecho de rectificación | Le permite corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted. |
| Derecho de supresión | Le permite pedirnos que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias. |
| Derecho a restringir el tratamiento | Le permite a usted pedirnos que detengamos el tratamiento de sus datos personales o que nos opongamos a él, así como limitar el uso o la divulgación de sus datos personales, en determinadas circunstancias. |
| Derecho de oposición | Le permite oponerse a que tratemos sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), incluido el tratamiento con fines de mercadotecnia directa: su oposición será aceptada y dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que el tratamiento se base en motivos legítimos imperiosos o sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales que puedan ser interpuestas por o contra nosotros. |
| Derecho a la portabilidad de datos | Le permite solicitarnos que transmitamos los datos personales que nos ha facilitado a un tercero sin impedimentos, o que le entreguemos una copia de los mismos para que usted pueda transmitirlos a un tercero, siempre que sea técnicamente posible. |
Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelara datos personales sobre otra persona, o si nos pide que eliminemos información que por ley o porque tenemos intereses legítimos imperiosos estamos obligados conservar.
Siempre que nos dependamos de su consentimiento, tiene derecho a revocar ese consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su revocación. Sin embargo, si corresponde según la ley aplicable, podemos tener otros fundamentos legales tratar sus datos para otros fines, como los establecidos anteriormente.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación y le proporcionaremos información sobre el proceso para ejercer dichos derechos.
En algunos casos, utilizaremos sus datos personales para poder enviarle mercadotecnia directa sin su consentimiento, cuando nos basemos en nuestros intereses legítimos o en cualquier otra base legal apropiada en virtud de la legislación aplicable. Usted tiene el derecho absoluto de rechazar la mercadotecnia directa, o de la elaboración de perfiles que llevamos a cabo para la mercadotecnia directa, en cualquier momento. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones de la comunicación cuando se trate de un mensaje electrónico, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación.
Si tiene dudas no resueltas, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos.
Seguridad
Protegemos sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, la divulgación, la alteración, la indisponibilidad, el acceso y la destrucción y mantenemos la confidencialidad de sus datos personales de la organización. Esto también se garantiza mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Elegimos nuestras medidas de seguridad teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, y los mejoramos continuamente.
Cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Solo conservamos los datos personales que recabamos durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines del tratamiento de datos personales o según lo exija la ley.
Cuando tratamos datos personales con fines de mercadotecnia o con su consentimiento, tratamos los datos hasta que usted nos pida que dejemos de hacerlo y durante un breve período después de esto (para permitirnos implementar sus solicitudes), en la medida en que lo permita la ley. También mantenemos un registro del hecho de que nos ha pedido que no le enviemos mercadotecnia directa o que no tratemos sus datos para que podamos respetar su solicitud en el futuro.
Con respecto al uso y período de retención de cookies, lea nuestra “Política de cookies”.
Actualizaciones de este Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, y le proporcionaremos un nuevo Aviso de Privacidad a través de una ventana emergente en nuestro sitio web según lo exija la ley aplicable. También podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el tratamiento de su información personal, en la medida en que lo permita la ley.
Contáctenos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es AUTOMOTORES ASIA S.A.S, número de registro corporativo NIT No. 900896197-1, con dirección domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C en la dirección Av. Cra 45 No 108-27 T3 P12. Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de protección de datos a través del correo info.zeekr.co@astara.com
Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo en relación con nuestro tratamiento de datos personales, póngase en contacto con info.zeekr.co@astara.com