Última actualización: 20 de marzo 2025
¿Qué cubre esta política?
Esta política describe cómo Geely Auto México Corporation, S. de R.L. de C.V. (también referida como "ZEEKR", "nosotros" o "nuestro") utilizará sus datos cuando interactúe con nosotros y las plataformas web y móviles de ZEEKR ("Plataformas ZEEKR") y cuando compre productos y servicios de nosotros.
También describe sus derechos de protección de datos, incluyendo el derecho a oponerse a algunos de los procesamientos que ZEEKR realiza. Más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos se detalla en la sección "Sus opciones y derechos".
Datos personales que podemos recopilar sobre usted
Cuando nos referimos a datos personales a continuación, nos referimos a cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
Dependiendo de su uso de la App ZEEKR, recopilamos y procesamos datos personales sobre usted de la siguiente manera:
Categoría
Detalles
Identificación
Su nombre, dirección de correo electrónico, país/estado, preferencia de idioma, dispositivo de registro (por ejemplo, marca y tipo), hora de registro, código PIN de verificación, número de teléfono.
Modelo de hardware, sistema operativo y versión, identificador de dispositivo, dirección IP, datos de la red móvil.
Identificación
Tu nombre de perfil, foto de perfil e introducción del perfil.
Identificación y Contacto
Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección, serie de autos preferida, modelo de auto preferido, fecha de compra preferida, método de compra preferido.
Identificación y Contacto
Número de matrícula del auto, Número de Identificación del Vehículo (VIN) y kilometraje del auto
Identificación y Contacto
ID del usuario invitado, nombre del usuario invitado, número de teléfono del usuario invitado, foto del usuario invitado.
Información, Contacto y Ubicación
Su dirección de correo electrónico, contraseña, inicio/cierre de sesión, información de la cuenta, país/estado, preferencia de idioma, configuraciones de notificación, configuraciones de permisos.
Identificación y Contacto
Su ID de usuario, número de identificación del vehículo, estado del auto, estado de la transmisión.
Identificación y Contacto
Su número de identificación del vehículo, número de registro del vehículo, información del odómetro, ID de SIM, hora y fecha, información del estado del vehículo (por ejemplo, información del motor del vehículo y estado de la transmisión, batería, información de distancia hasta vaciar, estado de la llave inteligente, luces, información del estado de los neumáticos, información de calefacción, ventilación y aire acondicionado, estado del freno y aceite del motor).
Ubicación
Su ubicación GPS y la ubicación GPS de su vehículo
Ubicación, Preferencias y comportamiento.
Sus datos GPS, palabras clave de búsqueda, datos de ubicación y ubicación del vehículo, velocidad, hora, información de puntos de referencia, número de identificación del vehículo, número de registro del vehículo, tarjeta SIM, preferencia de idioma del smartphone, dirección, datos de notificación de meteorológicos
Ubicación
Su ID de usuario, correo electrónico, teléfono, número de identificación del vehículo
Información de Seguridad
Ubicación de su auto, estado de diferentes partes de su auto.
Identificación, preferencias y comportamiento
Número de cuenta, certificado digital y código de verificación relacionado, contraseña dinámica, dirección IP.
¿Cómo utilizamos esta información y cuál es la base legal para su uso?
Solo utilizaremos sus datos personales para las bases legales y los propósitos establecidos a continuación.
Finalidades
Base legal del procesamiento (e intereses legítimos perseguidos, si corresponde)
Categorías de destinatarios de sus datos personales
Información de Registro, Información del Dispositivo Telefónico, información del Centro de Usuarios, Configuración e Información de Inicio de Sesión para registrar y crear una cuenta en nuestra Aplicación ZEEKR, para conectar el dispositivo del usuario final (donde está instalada la aplicación móvil) y el vehículo ZEEKR correspondiente, mantenerlos sincronizados y proporcionarle servicios.
Ejecución del contrato
Nuestros proveedores de alojamiento y de servicios que permiten las notificaciones push, y nuestro servicio de gestión de las relaciones con los clientes.
Información del Dispositivo Telefónico, Información de Asistencia Remota para Aparcar, Información de Control del Vehículo e Información de Ubicación para informarle del estado de su vehículo ZEEKR a través de la Aplicación ZEEKR. Dichas funciones pueden incluir el estado de la asistencia remota para aparcar, información sobre el estado de la distancia hasta el vacío (que le indica aproximadamente cuántos kilómetros le quedan a su vehículo ZEEKR antes de tener que cargarlo), notificaciones del vehículo, [controles rápidos de puertas, ventanas, maletero, bloqueo],
Ejecución del contrato
Nuestros proveedores de alojamiento y de servicios que permiten determinar la ubicación y las notificaciones push.
Información del dispositivo telefónico, información de control del vehículo e información de ubicación para permitirle controlar ciertas funciones del vehículo externamente y de manera remota fuera de su vehículo ZEEKR (por ejemplo, bloquear/desbloquear, abrir/cerrar la tapa de carga y las ventanas, controlar las funciones de clima del auto, verificar la presión de los neumáticos y activar el modo centinela, maletero, bocina y luces).
Ejecución del contrato
Nuestros proveedores de alojamiento y de servicios que permiten determinar la ubicación y las notificaciones push.
Información del Dispositivo Telefónico, Información de Ubicación, Información de Navegación para permitirle ver su posición y la de su coche actual en la pantalla del mapa, utilizar la navegación del vehículo (incluida la navegación del último kilómetro en su smartphone después de haber aparcado el coche) y la geolocalización en su vehículo ZEEKR.
Ejecución del contrato
Nuestros proveedores de alojamiento y de servicios que permiten determinar la ubicación, la navegación y las notificaciones push.
Información de Gestión del Vehículo para permitir la descarga e instalación de software con el fin de implementar nuevas funciones y llevar a cabo la corrección de fallos (actualizaciones del software Over-the-Air) y para [comprobar la lista de vehículos en la cuenta de los usuarios con VIN, y para establecer el nombre del vehículo].
Consentimiento
Nuestros proveedores de alojamiento.
Información de Gestión del Vehículo e Información de Uso Compartido del Vehículo para compartir su vehículo con otras personas.
Ejecución del contrato
Nuestros proveedores de alojamiento y nuestros proveedores de servicios que permiten la función de uso compartido de vehículos.
Ejecución del contrato
Nuestros proveedores de alojamiento y de servicios que permiten las notificaciones push.
Información del Dispositivo Telefónico, Información Analítica y de Comportamiento, Información de Control del Vehículo, Información de Ubicación, Identidad Virtual e Información de Autenticación para gestionar y operar y mejorar continuamente el rendimiento y la calidad de nuestra Aplicación ZEEKR y los Servicios y para ejercer derechos legales o defender litigios.
Consentimiento
Nuestros proveedores de alojamiento y de servicios para la detección de caídas de Aplicaciones.
Información de Registro, Información del Dispositivo Telefónico, Información del Centro de Usuarios, Información de Configuración e Inicio de Sesión, Información de Control del Vehículo, Información de Localización e Información de Navegación cuando la legislación aplicable nos obligue a procesar datos personales sobre usted. Este podría ser el caso en cuestiones de garantía, cuando recibamos una orden obligatoria de divulgación de datos por parte de organismos encargados de hacer cumplir la ley o tribunales, así como para garantizar nuestro cumplimiento de la legislación fiscal, de blanqueo de capitales, penal y financiera aplicable.
Obligación legal
Nuestros proveedores de alojamiento.
Ejecución del contrato
Nuestros proveedores de alojamiento y nuestros proveedores de servicios para Virtual Guide Aplicación (HERE Technologies).
Contactarlo para brindarle servicio postventa
Finalidad necesaria para la relación jurídica.
Nuestros proveedores de alojamiento.
Información de contacto e identificación, para realizar encuestas y prospección comercial, envío de promociones e invitación a eventos de la marca.
Finalidad secundaria que no es necesaria para la relación jurídica entre el titular y el responsable.
Nuestros proveedores de alojamiento.
En el caso de la Información de Localización y la Información de Navegación, los terceros destinatarios de los datos son:
- Google LLC para el SDK de localización del Google Maps para localizarle a usted y a su vehículo cuando utilice nuestra aplicación en Android en el contexto de las funciones de control remoto del vehículo. Puede encontrar más información sobre cómo Google LLC procesa sus datos personales aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en
- Apple Inc. para los Servicios de Localización del Apple para localizarle a usted y a su vehículo cuando utiliza nuestra aplicación en iOS en el contexto de las funciones de control remoto del vehículo. Puede encontrar más información sobre cómo Apple Inc. procesa sus datos personales aquí: https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/location-services/
- Here Europe B.V. para el SDK Here Map para localizarle a usted y a su vehículo cuando utiliza nuestra aplicación en Android o iOS en el contexto de la navegación. Puede encontrar más información sobre cómo Here Global B.V. procesa sus datos personales aquí: https://legal.here.com/en-gb/privacy
Para Aplicación Calendar y Meetings los terceros destinatarios son:
- Google LLC para Google Calendar y/o Google Meet para conectar su cuenta Google y facilitar el uso de Google Meet. Puede encontrar más información sobre cómo Google LLC procesa sus datos personales aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en
- Microsoft para Outlook Calendar y/o Microsoft Teams para conectar su cuenta Microsoft y facilitar el uso de Teams. Puede encontrar más información sobre cómo Microsoft procesa sus datos personales aquí: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-privacy
Hay casos en los que tenemos un interés legítimo en utilizar sus datos. Nuestro interés legítimo variará en función del uso que hagamos de sus datos, y más arriba explicamos cuál es el interés y cómo se relaciona con las operaciones de tratamiento que estamos llevando a cabo. Cuando tratamos datos personales sobre la base de un interés legítimo, como exige la ley de protección de datos, hemos llevado a cabo una prueba de sopesamiento para documentar nuestros intereses, considerar cuál será el impacto del tratamiento sobre las personas y determinar si los intereses de las personas pesan más que nuestros intereses en que se realice el tratamiento. Puede obtener más información sobre esta prueba de sopesamiento utilizando los datos de contacto que figuran al final de esta política.
Dónde transferimos sus datos personales
Los datos personales que recopilamos de usted pueden ser transferidos y almacenados en un destino fuera de México. Dado que ZEEKR tiene su sede en China, necesitamos transferir la siguiente información personal necesaria a China para el control de vehículos, mantenimiento posventa, garantía, etc. Donde estas ubicaciones no proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger la transferencia de sus datos personales a estos países.
Categoría
Mecanismo
País
Información de Registro, Información del Dispositivo Telefónico, Información del Centro de Usuarios, Información de Preferencias del Vehículo, Información del Vehículo、Información de Uso Compartido del Vehículo, Información de Configuración e Inicio de Sesión, Información de Asistencia Remota para Aparcar, Información de Control del Vehículo, Información de Localización, Información de Navegación, Información de Gestión del Vehículo, Información de Seguridad, Identidad Virtual e información de Autenticación.
Decisión de Adecuación, consentimiento
Emiratos Árabes Unidos
Información de Registro, Información del Dispositivo Telefónico, Información del Centro De Usuarios, Información de Preferencias del Vehículo, Información del Vehículo, Información de Uso Compartido del Vehículo, Información de Configuración e Inicio de Sesión, Información de Asistencia Remota para Aparcar, Información de Control del Vehículo, Información de Localización, Información de Navegación, Información de Gestión del Vehículo, Información de Seguridad, Identidad Virtual e Información de Autenticación.
consentimiento
China
Sus opciones y derechos
Usted tiene los siguientes derechos:
Derecho
Resumen
Derecho a la información
Le permite recibir información sobre si estamos tratando sus datos personales.
Derecho de acceso
Le permite recibir una copia de sus datos personales.
Derecho de rectificación
Le permite corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.
Derecho de supresión
Le permite pedirnos que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a restringir el tratamiento
Le permite a usted pedirnos que detengamos el tratamiento de sus datos personales o que nos opongamos a él, así como limitar el uso o la divulgación de sus datos personales, en determinadas circunstancias
Derecho de oposición
Le permite oponerse a que procesemos sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), incluido el procesamiento con fines de marketing directo - su objeción será aceptada y dejaremos de procesar sus datos personales, a menos que el procesamiento sea basado en motivos legítimos imperiosos o sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales que puedan ser interpuestas por o contra nosotros.
Derecho a la portabilidad de los datos
Le permite solicitarnos que transmitamos los datos personales que nos ha facilitado a un tercero sin impedimentos, o que le entreguemos una copia de estos para que usted pueda transmitirlos a un tercero, siempre que sea técnicamente posible.
Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si cumplir con su solicitud revelaría datos personales sobre otra persona o si nos pide que eliminemos información que estamos obligados por ley o que tengamos intereses legítimos imperiosos para conservar.
Siempre que nos basemos en su consentimiento, tiene el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro. Sin embargo, podemos tener otras bases legales para procesar sus datos para otros propósitos, como los establecidos anteriormente.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.
En algunos casos, podemos enviarle marketing directo sin su consentimiento cuando nos basamos en nuestros intereses legítimos. Usted tiene un derecho absoluto a optar por no recibir marketing directo o perfiles que realizamos para marketing directo en cualquier momento. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones en la comunicación donde se trata de un mensaje electrónico o contactándonos utilizando los detalles establecidos a continuación.
Si tiene preocupaciones no resueltas, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos. Consulte el sitio web de su autoridad local de protección de datos.
Seguridad
Protegemos sus datos personales contra pérdida, mal uso, divulgación, alteración, indisponibilidad, acceso no autorizado y destrucción, y mantenemos la confidencialidad de sus datos personales. Esto también se asegura mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Elegimos nuestras medidas de seguridad teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y propósitos del procesamiento, así como el riesgo de probabilidad y severidad variables para los derechos y libertades de las personas físicas y las mejoramos continuamente.
Cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Solo mantenemos los datos personales que recopilamos mientras sea necesario para que podamos proporcionar nuestros servicios, mientras sea requerido para cumplir con los propósitos del procesamiento de datos personales o según lo requiera la ley.
Cuando procesamos datos personales para fines de marketing o con su consentimiento, procesamos los datos hasta que nos pida que detengamos y por un corto período después de esto (para permitirnos implementar sus solicitudes). También mantenemos un registro del hecho de que nos ha pedido que no le enviemos marketing directo o procesemos sus datos para que podamos respetar su solicitud en el futuro.
Actualizaciones de esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento y le proporcionaremos una nueva Política de Privacidad cuando hagamos cualquier actualización sustancial. También podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de su información personal.
Póngase en contacto con nosotros
El responsable del tratamiento de sus datos personales es GEELY AUTO MÉXICO CORPORATION, S. DE R. L. DE C.V, número de registro corporativo GAM230511HK2, con dirección Av. P.º de la Reforma 265, Piso 18, Cuauhtémoc, 06500 Ciudad de México, CDMX.
Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de protección de datos a través del correo contactanos@zeekrlife.com.
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo relacionado con nuestro tratamiento de datos personales, póngase en contacto con developer.em@zeekrlife.com.
| Categoría | Información de contacto personal | Información sobre la cita de prueba de manejo |
| Detalles | Nombre, Número de teléfono, correo electrónico domicilio, Lugar de residencia | Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Si usted los proporciona: historial/experiencia de manejo; código postal; país; ubicación del concesionario; dirección de la prueba de manejo; hora de la cita; modelo de vehículo preferido. |
¿Cómo utilizamos esta información y, en su caso, cuál es la base legal para este uso?
Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines y, en su caso, de conformidad con la legislación aplicable, con arreglo a las bases legales que establecidas a continuación o como se describe de otro modo en el presente documento:
| Objetivo | Recabaremos y utilizaremos la información de contacto para proporcionarle servicios de consultoría | Recabaremos y usaremos la información para confirmar su reservación de una cita de prueba de manejo y le proporcionaremos información de servicio sobre su reserva. |
| Fundamento jurídico | Consentimiento | Necesario para tomar medidas a petición suya antes de celebrar nuestro contrato con usted. |
Cómo compartimos sus datos personales
Compartimos sus datos con las siguientes categorías de destinatarios:
| Categoría de Datos Personales | Información de identificación y contacto, datos de entrega, información de marketing, información sobre pedidos, información analítica y de comportamiento, información sobre citas para pruebas de conducción, información sobre preferencias de vehículos, información sobre vehículos e información sobre grabaciones de voz. | Información de identificación y contacto, detalles de entrega, información de marketing, información analítica y de comportamiento, información sobre dispositivos, información sobre pedidos, información sobre pagos, información sobre citas para pruebas de manejo, información sobre preferencias de vehículos, información sobre vehículos e información sobre grabaciones de voz. |
| Categoría del destinatario | Empresas del grupo ZEEKR | Proveedores de servicios de terceros (como nuestro distribuidor, y los servicios de Google de Google Ireland Limited y Google LLC (a continuación, se ofrece información detallada al respecto). |
| ¿Por qué? | Transferimos dichos datos para operar, mejorar y desarrollar los Servicios que se le proporcionan en la Plataforma ZEEKR y para proporcionar servicios fuera de la Plataforma ZEEKR, como nuestros servicios de centro de llamadas y servicios de reparación y mantenimiento. No se requiere consentimiento para esta transferencia de datos personales. | Contratamos a otras empresas y particulares para que realicen funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son el alojamiento y mantenimiento de sitios web, la gestión de la relación con los clientes, la comprobación de identidades, el cumplimiento de pedidos de productos o servicios, el envío de correo postal y correo electrónico; servicios de alojamiento en la nube; para los servicios de Google, consulte los detalles más abajo. |
Dónde transferimos sus datos personales
Los datos personales que recabamos de usted pueden ser transferidos y almacenados en destinos extraterritoriales. Debido a la naturaleza global de nuestro negocio, sus datos personales serán divulgados a proveedores de servicios fuera de su país o región incluyendo Israel, , en particular a Estados Unidos de América y China, que nos ayudan con el alojamiento y mantenimiento del sitio web. En los casos en que estos lugares no ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos, nos aseguramos de que existan salvaguardias apropiadas para proteger la transferencia de sus datos personales a estos países.
| Categoría | Como parte de los servicios de Google: Información analítica y de comportamiento Información del dispositivo |
| Mecanismo | SCCs (Source Code Control System) – Sistema de Control de Código Fuente. |
| País | Estados Unidos de América (para más detalles, ver más abajo) |
Se puede obtener una copia del mecanismo pertinente para su revisión si lo solicita utilizando los datos de contacto que figuran a continuación..
Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google LLC (“Google”), representada en Europa por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
El Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. El Google Tag Manager sirve para gestionar y reproducir las herramientas integradas a través de él. El Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.
Si así lo exige la ley, el uso del Google Tag Manager se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6(1)(a) GDPR. Puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro en el banner de cookies.
El destinatario de los datos es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google LLC se compromete a cumplir con las cláusulas contractuales estándar de la UE para la transferencia de los datos. Debe visitar el aviso de privacidad de Google para obtener más información sobre cómo Google trata sus datos.
Google Analytics
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En nuestro nombre, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con ningún otro dato en poder de Google.
Las direcciones IP se acortan o enmascaran tan pronto como Google Analytics recibe los datos y antes de que se almacenen o traten. Los datos se eliminan después de 2 años.
Solo utilizamos Google Analytics con su consentimiento de conformidad con el artículo 6(1)(a) del GDPR. Puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro en el banner de cookies.
El destinatario de los datos es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google LLC se compromete a cumplir con las cláusulas contractuales estándar de la UE para la transferencia de los datos. Debe visitar el aviso de privacidad de Google para Google Analytics para obtener más información sobre cómo Google utiliza estas cookies y trata sus datos.
Sus opciones y derechos
Sujeto a la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
| Derechos | Resumen |
| Derecho a la información | Le permite recibir información sobre si estamos tratando sus datos personales |
| Derecho al acceso | Le permite recibir una copia de sus datos personales |
| Derecho de rectificación | Le permite corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted. |
| Derecho de supresión | Le permite pedirnos que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias. |
| Derecho a restringir el tratamiento | Le permite a usted pedirnos que detengamos el tratamiento de sus datos personales o que nos opongamos a él, así como limitar el uso o la divulgación de sus datos personales, en determinadas circunstancias. |
| Derecho de oposición | Le permite oponerse a que tratemos sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), incluido el tratamiento con fines de mercadotecnia directa: su oposición será aceptada y dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que el tratamiento se base en motivos legítimos imperiosos o sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales que puedan ser interpuestas por o contra nosotros. |
| Derecho a la portabilidad de datos | Le permite solicitarnos que transmitamos los datos personales que nos ha facilitado a un tercero sin impedimentos, o que le entreguemos una copia de los mismos para que usted pueda transmitirlos a un tercero, siempre que sea técnicamente posible. |
Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelara datos personales sobre otra persona, o si nos pide que eliminemos información que por ley o porque tenemos intereses legítimos imperiosos estamos obligados conservar.
Siempre que nos dependamos de su consentimiento, tiene derecho a revocar ese consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su revocación. Sin embargo, si corresponde según la ley aplicable, podemos tener otros fundamentos legales tratar sus datos para otros fines, como los establecidos anteriormente.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación y le proporcionaremos información sobre el proceso para ejercer dichos derechos.
En algunos casos, utilizaremos sus datos personales para poder enviarle mercadotecnia directa sin su consentimiento, cuando nos basemos en nuestros intereses legítimos o en cualquier otra base legal apropiada en virtud de la legislación aplicable. Usted tiene el derecho absoluto de rechazar la mercadotecnia directa, o de la elaboración de perfiles que llevamos a cabo para la mercadotecnia directa, en cualquier momento. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones de la comunicación cuando se trate de un mensaje electrónico, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación.
Si tiene dudas no resueltas, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos.
Seguridad
Protegemos sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, la divulgación, la alteración, la indisponibilidad, el acceso y la destrucción y mantenemos la confidencialidad de sus datos personales de la organización. Esto también se garantiza mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Elegimos nuestras medidas de seguridad teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, y los mejoramos continuamente.
Cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Solo conservamos los datos personales que recabamos durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines del tratamiento de datos personales o según lo exija la ley.
Cuando tratamos datos personales con fines de mercadotecnia o con su consentimiento, tratamos los datos hasta que usted nos pida que dejemos de hacerlo y durante un breve período después de esto (para permitirnos implementar sus solicitudes), en la medida en que lo permita la ley. También mantenemos un registro del hecho de que nos ha pedido que no le enviemos mercadotecnia directa o que no tratemos sus datos para que podamos respetar su solicitud en el futuro.
Con respecto al uso y período de retención de cookies, lea nuestra “Política de cookies”.
Actualizaciones de este Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, y le proporcionaremos un nuevo Aviso de Privacidad a través de una ventana emergente en nuestro sitio web según lo exija la ley aplicable. También podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el tratamiento de su información personal, en la medida en que lo permita la ley.
Contáctenos
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