Política de Zeekr | Zeekr Uruguay

Ultima Actualizacion: [8 October]2023

Esta Política de cookies se aplica a los [sitios web globales de ZEEKR] ("Plataformas ZEEKR"). Puede acceder y cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el botón “Configuración de cookies” en la parte inferior de nuestro sitio web. Para los sitios web chinos, europeos y estadounidenses de ZEEKR, consulte sus respectivas políticas de cookies.

1.¿Qué son las cookies?

[Hangzhou ZEEKR Automobile Sales and Services Co., Ltd.] (también denominado "ZEEKR", "nosotros" o "nos"), utiliza cookies en las Plataformas ZEEKR. Una cookie es un pequeño documento de texto que a menudo incluye un identificador único. Las cookies se crean cuando su navegador carga un sitio web en particular. El sitio web envía información al navegador, que luego crea un archivo de texto. Cada vez que el usuario vuelve al mismo sitio web, el navegador recupera y envía este archivo al servidor del sitio web. Obtenga más información sobre el uso de cookies en www.allaboutcookies.org.

También utilizamos otras formas de tecnología (como balizas web y píxeles de seguimiento y, en aplicaciones, kits de desarrollo de software (generalmente denominados SDK)) que tienen un propósito similar a las cookies y que nos permiten monitorear y mejorar nuestras Plataformas ZEEKR y comunicaciones por correo electrónico. Cuando hablamos de cookies en esta Política de cookies, este término incluye estas tecnologías similares.

2.¿Qué cookies utilizamos y qué información recogen?

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para proporcionar servicios y recursos que haya solicitado durante su navegación. Clasificamos estas cookies en las siguientes categorías:

Ø Cookies estrictamente necesarias como aquellas para proporcionar el servicio, aplicación y otras funcionalidades esenciales de nuestro sitio web.

Ø Cookies funcionales como las que proporcionan un rendimiento mejorado para algunos recursos y servicios del sitio web y, en ocasiones, para adoptar un mayor nivel de personalización en la experiencia del usuario.

Ø Cookies de rendimiento como aquellas que proporcionan una medición cuantitativa de nuestro sitio web y sus recursos utilizados para fines como resolución de problemas y análisis.

Ø Cookies de segmentación como aquellas que proporcionan publicidad comportamental y remarketing de datos analíticos.

A continuación, mostramos una lista detallada de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web y el propósito para el que habilitamos cada rastreador.

Categoría de cookies

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies están configuradas para proporcionar el servicio, aplicación o recurso solicitado. Sin estas cookies, su solicitud no se puede entregar de manera adecuada y es posible que nuestro sitio web no funcione como se esperaba o de manera segura. Estos rastreadores están configurados para gestionar acciones esenciales, como solicitar elementos visuales del sitio web, recursos de la página o inicio/cierre de sesión debido del usuario. También podemos utilizar estas cookies para configurar funcionalidades esenciales para garantizar la seguridad y eficiencia del servicio solicitado, como autenticación y solicitudes de balanceador de carga.

Servidor	zeekrglobal.com (global)	zeekrglobal.com (Kazakhstan)
Nombre de Cookie	GlobalCookiesPompt	KzCookiesPrompt
Descripcion	Se utiliza localmente en el sitio para mantener el estado de su selección de preferencias de cookies.	Se utiliza localmente en el sitio para mantener el estado de su selección de preferencias de cookies.
Vencimiento	6 Meses	6 Meses
Tipo de Servicio	Primero	Primero

2.2 Cookies funcionales

Estas cookies las configuramos nosotros o terceros proveedores de servicios que utilizamos para implementar funcionalidades adicionales o mejorar las características y el rendimiento del sitio web. Sin embargo, no están directamente relacionados con el servicio que usted solicitó. Los servicios y funcionalidades implementados por estas cookies admiten funciones como un cuadro de texto que se completa automáticamente, una plataforma de chat web en vivo, formularios no necesarios y parámetros de seguridad opcionales como un inicio de sesión único (SSO).

Servidor	nulo
Nombre de Cookie	nulo
Descripcion	nulo
Vencimiento	nulo
Tipo de Servicio	nulo

2.3 Cookies de rendimiento

Estas cookies están configuradas para proporcionar medidas cuantitativas de los visitantes del sitio web. La información recopilada con estas cookies se utiliza en operaciones para medir los indicadores clave de rendimiento (KPI) del sitio web o del software, como el rendimiento del sitio web, la resolución de problemas o el análisis. Con estas cookies, podemos contar visitas y fuentes de tráfico para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y nuestros anuncios y aplicaciones. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio web.

Servidor	zeekrglobal.com (global、Kazakhstan)	zeekrglobal.com (global)	zeekrglobal.com ( Kazakhstan)	Zeekr.co.il (Israel)	Zeekr.co.il (Israel)	e459eeb6e051 99388e22ed36 1c2741e.svc.dy namics.com (Israel)	e459eeb6e051 99388e22ed36 1c2741e.svc.dy namics.com (Israel)
Nombre de Cookie	_ga	_ga_CXPJCPW41L	_ga_2T2G9RQWKG	msd365mkttr	msd365mkttrs	79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51	319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04
Descripcion	Esta cookie permite que el sitio web cuente las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.	Esta cookie permite que el sitio web cuente las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.	Esta cookie se utiliza para conservar el estado de la sesión, lo que significa que almacena y rastrea el recuento de páginas vistas.	Se utiliza con el mismo propósito que la primera cookie (79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51). La única diferencia es que esta cookie se establece en el dominio del cliente. En algunos casos, no podemos acceder a cookies de terceros (por ejemplo, bloques OOB de Safari), por lo que configuramos esta cookie de origen para mantener la funcionalidad.	Esta cookie es similar a (319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04). La única diferencia es que es una cookie de origen.	Identifica al usuario final (por navegador). Configuramos esta cookie cuando el usuario final visita una página de marketing o hace clic en un enlace (con el seguimiento habilitado). En algún momento, cuando este usuario final envía un formulario, se crea un nuevo contacto/cliente potencial y aprovechamos la cookie disponible en el navegador para asociar visitas anteriores con el contacto/cliente potencial recién generado.	Para saber cuánto tiempo pasó el usuario en la página.
Vencimiento	2 Años	2 Años	2 Años	2 Años	Sesion	2 Años	Sesion
Tipo de Servicio	Primero	Primero	Primero	Primero	Primero	Tercero	Tercero

2.4 Cookies de rendimiento

Nuestros socios publicitarios configuran estas cookies para proporcionar publicidad conductual y datos analíticos de remarketing. Recogen cualquier tipo de información de navegación necesaria para crear perfiles y comprender los hábitos de los usuarios para desarrollar una rutina publicitaria individual y específica. El perfil creado en función de sus intereses y comportamiento de navegación se utiliza para personalizar los anuncios que ve cuando accede a otros sitios web.

Servidor	nulo
Nombre de Cookie	nulo
Descripcion	nulo
Vencimiento	nulo
Tipo de Servicio	nulo

3. ¿Cómo gestionar sus preferencias de consentimiento?

Puede configurar o modificar los controles de su navegador web para aceptar o rechazar cookies cuando lo desee, pero recuerde que si elige rechazar las cookies, su acceso a algunas de las funciones y áreas de nuestro sitio puede estar restringido.

Puede cambiar sus preferencias de cookies o administrar sus preferencias de consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el botón "Configuración de cookies" en la parte inferior de nuestro sitio web.

4. Actualizaciones de esta política de cookies

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento en respuesta a cambios relacionados con las cookies colocadas mientras navega por las Plataformas ZEEKR.

5. Contáctanos

[Hangzhou ZEEKR Automobile Sales and Services Co., Ltd.], número de registro corporativo [91330102MA2KJJ1J6Y], con dirección [Edificio 4, No. 262, Nanshan Road, distrito de Shangcheng, Hangzhou, provincia de Zhejiang, República Popular China], es responsable del uso de datos personales en el sitio web.

Si tiene preguntas sobre esta Política o desea comunicarse con nosotros por cualquier motivo en relación con nuestro uso de datos personales, contáctenos en desarrollador.em@zeekrlife.com.

Última actualización: 4 de marzo de 2024

¿Qué cubre este Aviso?

Este aviso describe cómo Hangzhou ZEEKR Automobile Sales and Services Co., Ltd. (también denominada “ZEEKR”, “nosotros” o “nos”) hará uso de sus datos cuando interactúe con nosotros y con los sitios web y aplicaciones móviles de ZEEKR (“Plataformas ZEEKR”), y cuando nos compre bienes y servicios.

También describe sus derechos de protección de datos, incluido el derecho a oponerse a algunos de los tratamientos que lleva a cabo ZEEKR. Encontrará más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la sección “Sus opciones y derechos”.

Datos personales que podemos recabar sobre usted

Cuando nos referimos a datos personales a continuación, nos referimos a cualquier información relacionada con una persona viva identificada o identificable.

Podemos recabar y tratar los siguientes datos personales sobre usted cuando interactúa con nosotros y con las Plataformas ZEEKR, y cuando nos compra bienes y servicios:

Categoría

Información de contacto personal

Información sobre la cita de prueba de manejo

Detalles

Nombre, Número de teléfono, correo electrónico domicilio, Lugar de residencia

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Si usted los proporciona: historial/experiencia de manejo; código postal; país; ubicación del concesionario; dirección de la prueba de manejo; hora de la cita; modelo de vehículo preferido.

¿Cómo utilizamos esta información y, en su caso, cuál es la base legal para este uso?

Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines y, en su caso, de conformidad con la legislación aplicable, con arreglo a las bases legales que establecidas a continuación o como se describe de otro modo en el presente documento:

Column A

Recabaremos y utilizaremos la información de contacto para proporcionarle servicios de consultoría

Recabaremos y usaremos la información para confirmar su reservación de una cita de prueba de manejo y le proporcionaremos información de servicio sobre su reserva.

Fundamento jurídico

Consentimiento

Necesario para tomar medidas a petición suya antes de celebrar nuestro contrato con usted.

Cómo compartimos sus datos personales

Compartimos sus datos con las siguientes categorías de destinatarios:

Categoría de Datos Personales

Información de identificación y contacto, datos de entrega, información de marketing, información sobre pedidos, información analítica y de comportamiento, información sobre citas para pruebas de conducción, información sobre preferencias de vehículos, información sobre  vehículos e información sobre grabaciones de voz.

Información de identificación y contacto, detalles  de entrega, información de marketing, información analítica y de comportamiento, información sobre dispositivos, información sobre pedidos, información sobre pagos, información sobre citas para pruebas de manejo, información sobre preferencias de vehículos, información sobre vehículos e información sobre grabaciones de voz.

Categoría del destinatario

Empresas del grupo ZEEKR

Proveedores de servicios de terceros (como nuestro distribuidor, y los servicios de Google de Google Ireland Limited y Google LLC (a continuación, se ofrece información detallada al respecto).

¿Por qué?

Transferimos dichos datos para operar, mejorar y desarrollar los Servicios que se le proporcionan en la Plataforma ZEEKR y para proporcionar servicios fuera de la Plataforma ZEEKR, como nuestros servicios de centro de llamadas y servicios de reparación y mantenimiento. No se requiere consentimiento para esta transferencia de datos personales.

Contratamos a otras empresas y particulares para que realicen funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son el alojamiento y mantenimiento de sitios web, la gestión de la relación con los clientes, la comprobación de identidades, el cumplimiento de pedidos de productos o servicios, el envío de correo postal y correo electrónico; servicios de alojamiento en la nube; para los servicios de Google, consulte los detalles más abajo.

Dónde transferimos sus datos personales

Los datos personales que recabamos de usted pueden ser transferidos y almacenados en destinos extraterritoriales. Debido a la naturaleza global de nuestro negocio, sus datos personales serán divulgados a proveedores de servicios fuera de su país o región incluyendo Israel, , en particular a Estados Unidos de América y China, que nos ayudan con el alojamiento y mantenimiento del sitio web. En los casos en que estos lugares no ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos, nos aseguramos de que existan salvaguardias apropiadas para proteger la transferencia de sus datos personales a estos países.

Categoría

Mecanismo

País

Como parte de los servicios de Google:
Información analítica y de comportamiento
Información del dispositivo

SCCs (Source Code Control System) – Sistema de Control de Código Fuente.

Estados Unidos de América (para más detalles, ver más abajo)

Se puede obtener una copia del mecanismo pertinente para su revisión si lo solicita utilizando los datos de contacto que figuran a continuación..

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google LLC (“Google”), representada en Europa por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. El Google Tag Manager sirve para gestionar y reproducir las herramientas integradas a través de él. El Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.

Si así lo exige la ley, el uso del Google Tag Manager se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6(1)(a) GDPR. Puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro en el banner de cookies.

El destinatario de los datos es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google LLC se compromete a cumplir con las cláusulas contractuales estándar de la UE para la transferencia de los datos. Debe visitar el aviso de privacidad de Google para obtener más información sobre cómo Google trata sus datos.

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC en Europa, representada por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. En este sentido, hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.

Google Analytics utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

En nuestro nombre, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con ningún otro dato en poder de Google.

Las direcciones IP se acortan o enmascaran tan pronto como Google Analytics recibe los datos y antes de que se almacenen o traten. Los datos se eliminan después de 2 años.

Solo utilizamos Google Analytics con su consentimiento de conformidad con el artículo 6(1)(a) del GDPR. Puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro en el banner de cookies.

El destinatario de los datos es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google LLC se compromete a cumplir con las cláusulas contractuales estándar de la UE para la transferencia de los datos. Debe visitar el aviso de privacidad de Google para Google Analytics para obtener más información sobre cómo Google utiliza estas cookies y trata sus datos.

Sus opciones y derechos

Sujeto a la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

Derechos	Resumen
Derecho a la información	Le permite recibir información sobre si estamos tratando sus datos personales
Derecho al acceso	Le permite recibir una copia de sus datos personales
Derecho de rectificación	Le permite corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.
Derecho de supresión	Le permite pedirnos que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a restringir el tratamiento	Le permite a usted pedirnos que detengamos el tratamiento de sus datos personales o que nos opongamos a él, así como limitar el uso o la divulgación de sus datos personales, en determinadas circunstancias.
Derecho de oposición	Le permite oponerse a que tratemos sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), incluido el tratamiento con fines de mercadotecnia directa: su oposición será aceptada y dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que el tratamiento se base en motivos legítimos imperiosos o sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales que puedan ser interpuestas por o contra nosotros.
Derecho a la portabilidad de datos	Le permite solicitarnos que transmitamos los datos personales que nos ha facilitado a un tercero sin impedimentos, o que le entreguemos una copia de los mismos para que usted pueda transmitirlos a un tercero, siempre que sea técnicamente posible.

Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelara datos personales sobre otra persona, o si nos pide que eliminemos información que por ley o porque tenemos intereses legítimos imperiosos estamos obligados conservar.

Siempre que nos dependamos de su consentimiento, tiene derecho a revocar ese consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su revocación. Sin embargo, si corresponde según la ley aplicable, podemos tener otros fundamentos legales tratar sus datos para otros fines, como los establecidos anteriormente.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación y le proporcionaremos información sobre el proceso para ejercer dichos derechos.

En algunos casos, utilizaremos sus datos personales para poder enviarle mercadotecnia directa sin su consentimiento, cuando nos basemos en nuestros intereses legítimos o en cualquier otra base legal apropiada en virtud de la legislación aplicable. Usted tiene el derecho absoluto de rechazar la mercadotecnia directa, o de la elaboración de perfiles que llevamos a cabo para la mercadotecnia directa, en cualquier momento. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones de la comunicación cuando se trate de un mensaje electrónico, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación.

Si tiene dudas no resueltas, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos.

Seguridad

Protegemos sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, la divulgación, la alteración, la indisponibilidad, el acceso y la destrucción y mantenemos la confidencialidad de sus datos personales de la organización. Esto también se garantiza mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Elegimos nuestras medidas de seguridad teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, y los mejoramos continuamente.

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Solo conservamos los datos personales que recabamos durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines del tratamiento de datos personales o según lo exija la ley.

Cuando tratamos datos personales con fines de mercadotecnia o con su consentimiento, tratamos los datos hasta que usted nos pida que dejemos de hacerlo y durante un breve período después de esto (para permitirnos implementar sus solicitudes), en la medida en que lo permita la ley. También mantenemos un registro del hecho de que nos ha pedido que no le enviemos mercadotecnia directa o que no tratemos sus datos para que podamos respetar su solicitud en el futuro.

Con respecto al uso y período de retención de cookies, lea nuestra “Política de cookies”.

Actualizaciones de este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, y le proporcionaremos un nuevo Aviso de Privacidad a través de una ventana emergente en nuestro sitio web según lo exija la ley aplicable. También podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el tratamiento de su información personal, en la medida en que lo permita la ley.

Contáctenos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Hangzhou ZEEKR Automobile Sales and Services Co., Ltd., número de registro corporativo 91330102MA2KJJ1J6Y, con dirección Edificio 4, No. 262, Nanshan Road, Distrito de Shangcheng, Hangzhou, Provincia de Zhejiang, República Popular China. Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de protección de datos a través del correo developer.em@zeekrlife.com.

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo en relación con nuestro tratamiento de datos personales, póngase en contacto con developer.em@zeekrlife.com.