개인정보 처리방침

최종 수정일: 2026년 6월 5일

지커인텔리전트테크놀로지 코리아 주식회사(Zeekr Intelligent Technology Korea Co., Ltd.) (이하 "회사", "ZEEKR" 또는 "당사"라 합니다)는 대한민국 웹사이트 [https://www.zeekrlife.com/ko-kr/]  및 ZEEKR 모바일 애플리케이션(이하 "앱"이라 하고, 웹사이트와 함께 "서비스"라 합니다)을 운영합니다. 당사는 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 엄격히 준수하여 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 당사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 본 개인정보 처리방침을 통해 서비스와 관련한 개인정보의 처리 및 보호 절차와 기준을 정하고, 관련 고충사항이 신속하고 원활하게 처리될 수 있도록 하고 있습니다. 이에 당사는 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간

(A) 동의 없이 처리하는 개인정보

당사는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다.

앱 안정성 및 진단

서비스 보안 및 가용성 유지; 기능 오류 및 에러 해결

[필수]
사용자 로그인 정보 및 사용자 이용 정보 (앱 사용자 ID, 페이지 클릭/조회수 및 잠재적 오류 포함)

수집 시점부터 특정 처리 목적 (예: 문제 해결) 달성 시까지 보유

웹사이트/앱 계정 등록

귀하의 웹사이트/앱 계정 생성; 귀하에게 계정 관련 서비스 제공

[필수]
사용자 로그인 정보 (이메일 주소, 이름, 성, 국가 또는 거주 지역, 비밀번호)
[선택]
주소 (시, 국가, 우편번호 및 상세 주소 포함)

서비스 제공을 위해 반드시 필요한 최소한의 정보인 필수항목 외에, 별도 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보는 선택항목으로 동의를 받고 있으며, 선택항목에 동의하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.

계정 등록부터 계정 삭제 시까지 보관

(B) 동의를 받아 처리하는 개인정보

당사는 정보주체의 동의를 받아 다음과 같은 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:

웹사이트/앱 잠재고객 정보 수집

귀하의 문의에 응답하고, 잠재 고객에게 연락 및 소통하며, 상담, 시승 예약, 사전예약 관련 상담 및 후속 조치, 구매 관련 지원, 귀하가 선택한 ZEEKR 공식 대리점과의 조율을 지원하고, 귀하의 구독 요청에 응답하며, 귀하가 동의한 경우 이메일 또는 전화를 통한 직접 마케팅을 제공합니다

[필수]
이메일 주소, 이름, 성, 국가 코드, 전화번호, 관심 모델, 도시, 선택한 공식 ZEEKR 딜러
[선택]
고객 유형, 귀하의 문의 내용,  ZEEKR 마케팅 수신 동의 여부, 딜러 마케팅 수신 동의 여부

귀하는 선택 정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다.
[고객 유형]을 제공하지 않는 경우: 당사는 귀하가 개인 고객인지 기업 고객인지 즉시 파악하지 못할 수 있습니다. 이 경우 당사의 초기 응답이 보다 일반적일 수 있으며, 맞춤형 솔루션을 제공하기보다는 귀하의 요구사항을 명확히 하는 데 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
[문의 내용]을 제공하지 않는 경우: 당사는 귀하의 [필수] 연락처를 통해 귀하에게 연락드립니다. 다만, 귀하의 구체적인 요구사항을 사전에 알 수 없으므로, 담당자가 적절한 영업 또는 기술 전문가에게 안내하기 전에 먼저 귀하의 문의사항을 파악하는 데 시간이 소요될 수 있습니다. 

귀하는 지커인텔리전트테크놀로지 코리아 주식회사 및 귀하가 선택한 공식 ZEEKR 딜러사의 마케팅 목적 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 귀하가 해당 동의를 하지 않는 경우, 즉 해당 선택 동의란에 체크하지 않는 경우, 지커인텔리전트테크놀로지 코리아 주식회사 및 귀하가 선택한 공식 ZEEKR 딜러사는 이메일 또는 전화를 통해 귀하에게 마케팅, 광고 또는 프로모션 정보를 발송하지 않습니다.

동의를 받은 날로부터 보관하며, 특정 처리 목적이 달성되거나 귀하가 동의를 철회한 때 중 먼저 도래하는 시점에 파기됩니다

차량 구성 요청

귀하의 문의에 응답하고, 잠재 고객에게 연락 및 소통하며, 귀하가 제출한 차량 모델 및 구성 정보와 관련하여 차량 상담, 견적, 시승, 사전예약 관련 상담 및 후속 조치, 차량 준비 조율 또는 구매 관련 지원을 제공하고, 귀하가 동의한 경우 이메일 또는 전화를 통한 직접 마케팅을 제공합니다

[필수]
이름, 전화번호, 차량 구성 화면에서 선택한 차량 구성 정보(선택한 모델, 외장 및 내장 선택사항, 휠, 옵션, 패키지, ZEEKR Connected, ZEEKR Care 및 기타 관련 구성 세부정보 포함) 및 선택한 공식 ZEEKR 딜러
[선택]
검색 키워드, ZEEKR 마케팅 수신 동의 여부, 딜러 마케팅 수신 동의 여부

귀하는 선택 정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다.
[검색 키워드]를 사용하지 않는 경우: 현재 페이지에서 제공되는 옵션을 탐색하거나 선택하여 관련 차량 구성 또는 딜러 정보를 찾아야 할 수 있습니다. 이는 귀하가 차량 구성 요청을 제출하는 데 영향을 미치지 않습니다.
귀하는 지커인텔리전트테크놀로지 코리아 주식회사 및 귀하가 선택한 공식 ZEEKR 딜러사의 마케팅 목적 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 귀하가 해당 동의를 하지 않는 경우, 즉 해당 선택 동의란에 체크하지 않는 경우, 지커인텔리전트테크놀로지 코리아 주식회사 및 귀하가 선택한 공식 ZEEKR 딜러사는 이메일 또는 전화를 통해 귀하에게 마케팅, 광고 또는 프로모션 정보를 발송하지 않습니다.

동의를 받은 날로부터 보관하며, 특정 처리 목적이 달성되거나 귀하가 동의를 철회한 때 중 먼저 도래하는 시점에 파기됩니다

(C) 법정 보유기간

원칙적으로 개인정보는 처리 목적이 달성되거나 위 표에 명시된 보유기간이 경과하면 지체 없이 파기됩니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우, 해당 개인정보는 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다. 이 경우 보관하는 정보는 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보존기간은 다음과 같습니다:

• 「상법」에 따른 보존:

• • 상업장부와 영업에 관한 중요서류 관련 기록: 10년 

• • 전표 및 증빙서류: 5년 

• 「국세기본법」, 「법인세법」, 「부가가치세법」에 따른 보존:

• • 모든 거래에 관한 장부, 세금계산서, 영수증 및 기타 증빙서류: 모든 거래에 관한 장부, 세금계산서, 영수증 및 기타 증빙서류: 그 거래 사실이 속하는 과세기간에 대한 해당 국세의 법정 신고기한이 지난 날부터 5년

• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 보존:

• •  계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 

• •  소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 

• • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 

• 「통신비밀보호법」에 따른 보존:

• • 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보: 3개월 

• • 통신 일시, 통신 상대방 번호, 통신 빈도 및 통신 기기 위치 정보: 12개월 (특정 전화 서비스의 경우 6개월)

(D) 자동으로 수집되는 정보 

서비스 이용 과정에서 일부 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

(E) 수집 방법

당사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다:

•  정보주체로부터 직접 수집: 웹사이트 양식(예: 리드 수집) 및 모바일 애플리케이션(예: 회원가입)을 통해 이용자가 직접 입력하거나 제출하는 방식

• 자동으로 생성되는 정보: 분석 도구(예: 쿠키, 픽셀)를 통해 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 데이터. 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

(F) 만 14세 미만 아동의 개인정보

당사는 만 14세 미만 아동("미성년자")의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 미성년자의 개인정보가 수집되었음을 알게 된 경우, 당사는 신속하게 해당 정보를 삭제하기 위한 합리적 조치를 취할 것입니다. 미성년자의 법정대리인의 권리 및 그 행사 방법에 관한 자세한 내용은 "귀하의 권리와 행사 방법" 항목을 참조하시기 바랍니다.

2. 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법 

당사는 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에 따라 저장 및 파기합니다.

(A) 파기 절차

개인정보 파기 절차는 다음과 같습니다:

개인정보 파기 사유가 발생한 경우(예: 목적 달성 또는 보유기간 만료), 당사는 해당 정보를 파기합니다. 다른 법령에 의해 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에 따라 보관 후 파기합니다.

(B) 파기 방법

당사는 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기술적 방법을 사용하여 복구할 수 없도록 파기하며, 종이 문서로 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

3. 개인정보 처리의 위탁 

당사는 서비스를 원활하고 효율적으로 제공하기 위하여 다음과 같이 특정 업무를 위탁하고 있습니다.

Google LLC

웹사이트 분석 (예: 분석 쿠키를 통한 웹사이트 트래픽 및 사용자 상호작용 분석)

Consent Manager GmbH

쿠키 동의 상태 기록 및 관리

당사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조제1항에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 

당사는 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에서 허용하는 경우(예: 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정)에만 필요한 범위 내에서 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

국외 제3자에 대한 개인정보 제공은 "개인정보의 국외 이전" 항목에서 상세히 설명합니다.

(A) 동의를 받아 제공하는 경우

당사는 정보주체에게 고지하고 동의를 받은 후 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다:

한국 내 공식 ZEEKR 딜러(전체 목록은 딜러 개인정보 처리방침의 딜러 목록에서 확인해 주시기 바랍니다)

귀하의 문의에 응답하고, 잠재 고객에게 연락하며, 귀하가 제출한 차량 모델 및 구성 정보와 관련하여 차량 상담, 견적, 시승, 사전예약 관련 상담 및 후속 조치, 차량 준비 조율 또는 구매 관련 지원을 제공하고, 귀하의 사전예약 또는 구매 문의에 대한 다음 단계를 안내하며, 귀하의 구독 요청에 응답하고, 귀하가 선택 동의한 경우 이메일 또는 전화를 통한 직접 마케팅을 제공합니다

이메일 주소, 이름, 성, 전화번호, 관심 모델, 고객 유형, 귀하의 문의 내용, 차량 구성 화면에서 선택한 차량 구성 정보(선택한 모델, 외장 및 내장 선택사항, 휠, 옵션, 패키지, ZEEKR Connected, ZEEKR Care 및 기타 관련 구성 세부정보 포함) 및 딜러 마케팅 수신 동의 여부

동의를 받은 날로부터 보관하며, 특정 처리 목적이 달성되거나 귀하가 동의를 철회한 때 중 먼저 도래하는 시점에 파기됩니다

딜러 개인정보 처리방침

귀하는 제3자에 대한 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 동의를 거부하는 경우 제공이 필요한 특정 서비스(예: 시승 예약 또는 딜러를 통한 문의 응답)의 이용이 제한될 수 있습니다.

(B) 동의 없이 제공하는 경우

당사는 특정 법적 근거에 따라 정보주체의 동의 없이 제3자(예: 법적 요청을 받은 정부 기관)에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 법률로 정의된 긴급 상황(예: 생명, 신체, 재산에 대한 임박한 위험; 공공 안전 비상사태)에서는 동의 없이 관련 당국에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

 5. 개인정보의 국외 이전 

위탁을 받아 처리하는 자 또는 제공받는 자가 한국 외 지역(예: Google의 분석 인프라)에 소재하는 경우, 당사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 및 관련 규정에 따라 개인정보를 국외로 이전합니다. 당사는 계약적 보호조치 및 기술적·관리적 안전조치 등 적절한 안전장치를 마련하고 있습니다.

웹사이트 분석 (예: 분석 쿠키를 통한 웹사이트 트래픽 및 사용자 상호작용 분석)

사용자 행동 데이터 (예: 페이지 경로, 이벤트, 기기/브라우저 유형 및 브라우징 세션 상태)

Google LLC [https://policies.google.com/technologies/partner-sites]

미국

제1항 및 제공자의 정책에 따름; 당사는 최소 기간을 요구하며, 목적 달성 후 삭제합니다

서비스 이용 시 암호화된 네트워크 연결을 통한 지속적 이전

이 이전은 선택사항입니다. 귀하는 쿠키 배너에서 "모두 거부"를 선택하거나 웹사이트 내 쿠키 설정에서 조정하여 거부할 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호

IT 시스템 운영, 유지보수 및 기술 지원

제1항에 기재된 모든 유형의 개인정보.
(주: 이 접근은 시스템 운영, 디버깅 및 유지보수 목적에 한해, 원격지에 있는 권한 있는 IT 담당자로 제한됩니다)

Zhejiang ZEEKR Automobile Research & Development Co., Ltd
[Email: geelyauto.privacy@geely.com]

중국

데이터를 제공받는 자는 데이터를 보관하지 않으며, IT 시스템 운영, 유지보수 및 기술 지원 목적으로만 원격으로 접근합니다.

서비스 이용 시 암호화된 네트워크 연결을 통한 지속적 이전

본 국외 이전은 서비스 제공에 사용되는 대리점 시스템을 운영하기 위해 필요합니다. 귀하는 서비스를 이용하지 않음으로써 해당 국외 이전을 거부할 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호

Google LLC [https://policies.google.com/technologies/partner-sites]

6. 개인정보의 안정성 확보조치

당사는 위험에 대해 적절한 기술적, 관리적 및 물리적 안전조치를 시행하고 있으며, 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 등의 암호화, 파일 및 전송 데이터의 암호화, 보안프로그램의 설치 등

• 관리적 조치: 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한, 내부관리계획 수립·시행, 직원에 대한 정기 개인정보 보호교육 등

• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관장소에 대한 접근통제 등 

 7. 귀하의 통제 및 선택권

(A) 쿠키 및 유사 기술에 대한 설정 변경 

당사는 개별화되고 편리한 서비스를 제공하기 위해 "쿠키(cookie)"와 같은 자동 수집 장치를 사용합니다. 쿠키는 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 텍스트 파일로, 이용자의 기기에 저장됩니다.

분석 쿠키(예: 픽셀)는 귀하가 쿠키 배너 또는 쿠키 설정을 통해 동의한 후에만 귀하의 기기에 배치됩니다.

귀하는 언제든지 쿠키 설정을 통해 선택을 조정하고 동의를 철회하거나 변경할 수 있으며, 이는 철회 이전 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 필수 서비스는 웹사이트 제공 및 귀하의 선호도 설정을 반영하기 위해 운영됩니다. 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다

(B) 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부

귀하는 이메일에 포함된 수신 거부 링크를 사용하거나, 당사 영업 담당자에게 알리거나, "연락처" 항목에 기재된 연락처로 당사에 연락하여 언제든지 당사가 발송하는 마케팅 커뮤니케이션의 수신을 거부할 수 있습니다.

귀하가 선택한 공식 ZEEKR 딜러로부터 마케팅 커뮤니케이션 수신에 별도로 동의한 경우, 마케팅 선호를 관리하거나 수신을 거부하는 방법은 딜러 개인정보 처리방침 의 딜러 목록 에 기재된 연락처를 통해 해당 딜러에 직접 문의해 주시기 바랍니다.

8. 귀하의 권리와 행사 방법

(A) 귀하의 권리 

귀하는 관련 법령에 따라 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 권리, 동의를 철회할 권리, 그리고 해당되는 경우 자동화된 의사결정에 대한 거부권 또는 설명 요구권 등 개인정보와 관련된 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사를 원하시는 경우 "연락처" 항목에 기재된 연락처를 통해 당사에 연락하실 수 있습니다.

귀하가 만 14세 미만인 경우 법정대리인이 귀하를 대신하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. 정당한 권한을 증명하는 서류를 제출하는 경우, 대리인도 귀하를 대신하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다.

귀하의 요청이 공식 ZEEKR 딜러에게 당사가 개인정보를 제공한 이후 해당 공식 ZEEKR 딜러의 별도 개인정보 처리와 관련된 경우, 관련 연락처는 딜러 개인정보 처리방침의 딜러 목록에서 확인해 주시기 바랍니다.

당사가 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보(예: 건강, 생체인식정보)를 처리하거나 공개하는 경우, 별도로 동의를 받습니다. 귀하는 동의 인터페이스에 제시된 방법(예: 체크박스 해제 또는 설정 페이지 사용)을 통해 민감정보를 제공하지 않을 수 있습니다. 민감정보 제공을 거부하는 것은 핵심 서비스에 영향을 미치지 않으나, 특정 기능을 제공하는 데 해당 정보가 반드시 필요한 경우에는 사전에 그 필요성을 명확히 설명드리겠습니다.

(B) 권리 행사 방법 

귀하는 "연락처" 항목에 기재된 연락처를 이용하여 다음 방법으로 요청을 제출할 수 있습니다:

요청 확인

요청을 받은 후, 당사는 요청자가 정보주체 본인이거나 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다. 이를 위해 최소한의 필요 정보(예: 신원 확인 서류)를 요청할 수 있습니다. 확인을 위해 제공된 정보는 오직 그 목적으로만 사용됩니다.

처리 기한

당사는 부당한 지체 없이 법률이 허용하는 기한 내에 요청을 처리합니다. 추가 시간이 필요한 경우 그 사유와 예상 기한을 알려드립니다.

(C) 권리 행사의 제한 

귀하의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 권리가 제한될 수 있습니다. 또한, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

열람이 제한되는 경우

• 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우;

• 다른 사람의 생명·신체를 해칠 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우.

처리정지가 제한되는 경우 

• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우;

• 다른 사람의 생명·신체를 해칠 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우;

•  개인정보를 처리하지 아니하면 귀하와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서, 귀하가 그 계약의 해지 의사를 명확히 밝히지 아니한 경우.

삭제가 제한되는 경우 

•  다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우.

(D) 귀하의 권익침해에 대한 구제방법

귀하의 권리 행사 요청을 제한하거나 거부하는 경우, 정보주체에게 그 사유와 이의제기 방법을 고지합니다. 당사의 결정에 동의하지 않는 경우, 다음과 같은 내부 절차를 통해 이의를 제기할 수 있습니다:

• 아래 기재된 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

해당 사안이 당사의 내부 절차를 통해 해결되지 않는 경우, 귀하는 다음 외부 기관을 통해 구제를 받을 수 있습니다:

•  개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr);

•  개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr);

•  대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr);

•  경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr).

9. 연락처

(A) 회사 정보

개인정보 처리자: Zeekr Intelligent Technology Korea Co., Ltd.(지커인텔리전트테크놀로지 코리아 ㈜)

등록된 소재지: 서울특별시 강남구 테헤란로5, 7 12F 107호

일반 문의: Dataprivacy.KR@zeekrlife.com

(B)  개인정보 보호책임자 및 고충처리 담당부서

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 부서를 다음과 같이 지정하고 있습니다:

부서명: 개인정보보호 및 고충처리 부서 

연락처: 02-6205-6688

이메일: Dataprivacy.KR@zeekrlife.com   

10.  개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 상단에 명시된 날짜부터 유효합니다. 당사가 본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우, 본 처리방침의 날짜를 업데이트하거나, 서비스에 게시하거나, 또는 관련 법령에서 요구하는 방식에 따라 귀하에게 고지합니다. 본 개인정보 처리방침의 모든 수정 사항은 (게시 시점에 별도로 명시되지 않는 한) 수정된 버전이 게시된 시점부터 효력이 발생합니다. 당사의 개인정보 처리 관행을 숙지하실 수 있도록, 서비스 방문 시마다 본 개인정보 처리방침을 검토하시는 것을 권장합니다.

쿠키 정책

본 쿠키 정책은 2025년 11월 14일에 최종 업데이트되었습니다.

본 쿠키 정책은 모든 Zeekr 웹사이트 및 모바일 애플리케이션("ZEEKR 플랫폼")에 적용됩니다. 본 쿠키 정책은 당사의 개인정보 처리방침 과 함께 읽어야 하며, 개인정보 처리방침에는 쿠키를 통해 수집되는 특정 데이터의 처리 위탁을 포함한 당사의 개인정보 처리 활동에 관한 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 귀하는 당사 웹사이트 하단의 "쿠키 설정" 버튼을 클릭하여 언제든지 쿠키 설정에 접근하고 변경할 수 있습니다.

쿠키란 무엇인가요?

지커인텔리전트테크놀로지 코리아 주식회사(Zeekr Intelligent Technology Korea Co., Ltd.) ("ZEEKR" 또는 "당사"라고 합니다)는 Zeekr 플랫폼에서 쿠키를 사용합니다.

쿠키(cookie)는 고유 식별자를 포함하는 소량의 텍스트 문서입니다. 쿠키는 브라우저가 특정 웹사이트를 불러올 때 생성됩니다. 웹사이트는 브라우저에 정보를 전송하고, 브라우저는 이를 텍스트 파일로 생성합니다. 사용자가 동일한 웹사이트를 다시 방문할 때마다 브라우저는 이 파일을 검색하여 웹사이트 서버로 전송합니다. 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 www.allaboutcookies.org를 참조하시기 바랍니다.

또한 당사는 쿠키와 유사한 목적으로 사용되는 다른 형태의 기술(예: 웹 비콘 및 추적 픽셀, 앱의 경우 소프트웨어 개발 키트(일반적으로 SDK라고 합니다))을 사용하며, 이를 통해 당사의 Zeekr 플랫폼 및 이메일 커뮤니케이션을 모니터링하고 개선할 수 있습니다. 본 쿠키 정책에서 쿠키를 지칭할 때 해당 용어에는 이러한 유사 기술도 포함됩니다.

당사가 사용하는 쿠키와 수집하는 정보

당사는 자체 쿠키를 사용합니다. 자체 쿠키는 당사의 플랫폼에서 제공되며 당사에게만 정보를 전송합니다. 당사는 사용자가 삭제하거나 만료일에 도달하는 경우 삭제되는 영구 쿠키를 사용합니다.

아래는 당사가 Zeekr 플랫폼에서 사용하는 쿠키의 상세 목록입니다. 당사는 쿠키를 다음 범주로 분류합니다:

• • 필수 쿠키

• • 분석 쿠키

필수 쿠키

이러한 쿠키는 Zeekr 플랫폼이 올바르게 작동하고 귀하가 요청한 서비스를 제공하는 데 반드시 필요합니다. 여기에는 사이트 탐색, 네트워크 보안, 쿠키 동의 선택 기억 등이 포함됩니다. 당사 웹사이트는 이러한 쿠키 없이는 작동하지 않거나 귀하의 요청을 적절히 처리할 수 없으므로, 귀하는 이러한 쿠키를 거부할 수 없습니다.

CookiesPrompt

자체 쿠키

180일

사용자의 쿠키 동의 설정을 저장하고 해당 선택에 따라 비필수 스크립트(예: Google Analytics)의 로드 여부를 결정합니다.

분석 쿠키

이러한 쿠키는 당사가 제공하는 경험을 개선하거나 최적화하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 방문자가 Zeekr플랫폼과 상호작용하는 방식을 측정할 수 있으며, 당사는 이 정보를 사용하여 Zeekr 플랫폼의 사용자 경험과 성능을 개선합니다.

이러한 쿠키는 최근 방문한 Zeekr 플랫폼, 방문한 페이지 수, 이메일 커뮤니케이션의 열람 여부, 당사 웹사이트 또는 이메일 커뮤니케이션에서 클릭한 부분, 클릭 사이의 시간 길이와 같은 기술 정보를 수집하는 데 사용됩니다.

이러한 쿠키는 선택사항입니다. 당사는 귀하가 쿠키 배너 또는 쿠키 설정을 통해 동의를 제공한 경우에만 이러한 쿠키를 사용합니다. 이러한 쿠키를 허용하지 않는 경우, 당사 플랫폼의 성능을 측정하고 개선하는 능력이 제한됩니다.

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자체 쿠키

자체 쿠키

180일

180일

광고 캠페인 측정 및 웹사이트 성능 최적화를 위해 사용자 행동 데이터(예: 페이지 경로, 이벤트, 기기/브라우저 유형, 위치) 및 트래픽 소스를 수집합니다.

웹사이트 분석 및 최적화를 위해 사용자의 브라우징 세션 상태를 수집합니다.

위에 나열된 분석 쿠키는 Google Analytics에서 제공하며, 당사는 위의 "설명" 열에 기재된 처리 업무를 Google Analytics에 위탁하였습니다.

동의 설정을 관리하는 방법

귀하는 언제든지 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부하는 경우 당사 사이트의 일부 기능 및 영역에 대한 접근이 제한될 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

귀하는 당사 웹사이트 하단의 "쿠키 설정" 버튼을 클릭하여 언제든지 쿠키 설정을 변경하거나 각 쿠키 범주(필수 쿠키 제외)에 대한 동의 설정을 관리할 수 있습니다. 설정을 변경한 후 적용되도록 하려면 페이지를 새로고침 하시기 바랍니다.

브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수도 있습니다. 아래 단계에 따라 주요 브라우저에서 쿠키를 관리하는 방법을 확인하시기 바랍니다.

• Google Chrome

• •  우측 상단의 "⋮"(Chrome 맞춤설정 및 제어) 클릭 > "설정"을 선택합니다.

• • "개인 정보 및 보안" > "쿠키 및 기타 사이트 데이터"로 이동합니다.

•  • 설정을 선택합니다(예: "타사 쿠키 차단" 또는 "모든 창을 닫을 때 쿠키 및 사이트 데이터 지우기").

• Microsoft Edge

• •  우측 상단의 "..."(설정 등) 클릭 > "설정"을 선택합니다.

• •  "쿠키 및 사이트 권한" > "쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제"로 이동합니다.

•  • 설정을 지정합니다(예: "타사 쿠키 차단" 켜기).

다른 브라우저에 관한 정보는 해당 브라우저 개발자 웹사이트를 방문하시기 바랍니다.

본 쿠키 정책의 업데이트

당사는 Zeekr 플랫폼 탐색 중 설치되는 쿠키에 관한 변경사항에 대응하여 언제든지 본 쿠키 정책을 업데이트할 권리를 보유합니다.

연락처

지커인텔리전트테크놀로지 코리아 주식회사(Zeekr Intelligent Technology Korea Co., Ltd.), 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 5길 7 12F 107호)는 웹사이트 https://www.zeekrlife.com/ko-kr/ 에서의 쿠키 사용에 대한 책임이 있습니다.

본 쿠키 정책에 대해 질문이 있으신 경우 Dataprivacy.KR@zeekrlife.com로 문의하시기 바랍니다. 고충처리 또는 개인정보 보호 및 고충처리 담당부서에게 연락하려면 당사의 개인정보 처리방침  참조하시기 바랍니다.

커넥티드 서비스 개인정보처리방침

지커인텔리전트테크놀로지코리아 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 커넥티드서비스(Connected Services) 전반에 적용되며, 커넥티드 서비스에 관한 자세한 내용은 「커넥티드 서비스 이용약관」을 확인하시기 바랍니다.

제1조(총칙 및 개인정보처리의 목적)

회사는 다음 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

1. 회원 관리 및 고객 지원 : 온라인 웹/앱 서비스 이용, 회원 식별 및 인증, 회원정보 관리, 서비스 가입·해지·고객 문의 응대, 고지·안내 사항 전달 등

2. 커넥티드카 기본 서비스 제공: 퍼스트 마일/라스트 마일 내비게이션, 차내 내비게이션, 긴급구조, 개인 설정 관리, 백엔드 연동 및 관리, 핸즈프리 통화, 실시간 정보, 도난 차량 추적, 내 차 찾기, 주행 로그, 인근 서비스센터 추천, 차량 위치 확인, 키 공유, 원격 진단, 무선(OTA) 소프트웨어 다운로드 등을 포함하되 이에 한정되지 않습니다.

3. 커넥티드카 부가 서비스 제공: 회사는 이용자의 동의를 전제로 지오펜싱(Geo-fencing), 실시간 날씨 정보 제공, 데이터 수집 등 부가 서비스를 제공합니다.

제2조(처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 처리합니다.

커넥티드 서비스제공, 서비스의 안전성 확보 및 서비스 품질 향상

계정정보 : 이름 또는 닉네임, 휴대전화번호, 이메일, 국가/지역, 언어 선호, 인증 정보 （계정, 디지털 인증서 및 관련 인증코드, 일회용 비밀번호, IP 주소 포함), 가입 일시, 계정 사진, 자기소개기기정보 : 하드웨어 모델, 운영체제(OS), 기기 식별자, IP 주소, 모바일 네트워크 데이터, SIM 카드 정보차량정보 : 차량 식별번호(VIN), 모델명, 차량 단말기(TCAM/TCU) ID 차량 상태 정보 : 차량 진단 정보, 배터리 정보, 차량 소프트웨어 버전, 차량 제조일자, 예기치 않은 소프트웨어 또는 연결 문제의 식별 및 해결을 위한 구성 로그 및 기타 디버깅 로그 보고서APP 원격 제어 정보 : 주행 거리계 정보, 엔진 상태, 기어 상태 정보, 스마트 키상태 정보, 차량 조명 상태, 타이어 상태 정보, 인체공학 설정 정보(시트, 사이드미러, 헤드업 디스플레이 설정), 난방·환기·공조 상태 정보, 브레이크 및 엔진 오일 상태위치정보(GPS) : 차량의 실시간 위치, 주차 위치, 경로 정보, 지오펜스 판별 좌표운전 행동 정보 : 주행 시간, 충전 지속 시간, 가속도, 종방향 가속도, 횡방향 조향각, 주행 거리계 정보, 도로 경사도, 주변 온도, 가속 페달 압력, 브레이크 페달 압력, 추진 에너지 소비, 공조 에너지 소비, 보조 전력 소비, 차량 총 에너지 소비차량 고장 정보통신기록 : 접속 로그, 명령 요청 기록, 시스템 응답 기록

서비스 회원탈퇴시까지 또는 별도동의 철회 전까지

회원 관리 및 고객지원

계정정보 : 이름 또는 닉네임, 휴대전화번호, 이메일, 인증 정보차량정보 : 차량 식별번호(VIN), 모델명, 차량 단말기(TCAM/TCU) ID문의·상담 기록

서비스 회원탈퇴시까지 또는 별도동의 철회 전까지

음성 비서 서비스제공을 위하여 이용자 음성 명령을분석하고 이를 수행

이용자의 음성을 텍스트로 변환한 정보

서비스 회원탈퇴시까지 또는 별도동의 철회 전까지

2. 회사는 이용자로부터 별도의 개별 동의를 받은 경우에 한하여 다음의 민감정보를 처리합니다.

차량 소유자 또는 등록 이용자의 본인확인, 해당 이용자의 개인 계정 로그인 및 그에 따른 맞춤(개인화) 설정의 자동 로딩

얼굴인식 데이터

서비스 회원탈퇴시까지 또는 별도동의 철회 전까지

음성 비서 서비스 제공을 위하여 이용자 음성 명령을 분석하고 이를 수행

음성인식 특징정보

서비스 회원탈퇴시까지 또는 별도동의 철회 전까지

제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유・이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다. 

상업장부 및 영업에 관한 중요서류

10년

상법 제33조

전표 등 관련 서류

5년

상법 제33조

장부 및 세금계산서·영수증

5년

부가가치세법 제71조

모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류

5년

국세기본법 제85조의3, 법인세법 제10조

계약 또는 청약철회 관련 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급 기록

5년

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조

소비자 불만 또는 분쟁처리 기록

3년

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조

로그인 기록

3개월

통신비밀보호법 제15조의2

2. 회사는 개인위치정보의 수집•이용•제공 사실 확인 자료를 『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』 제16조 제2항에 근거하여 위치정보 시스템에 자동으로 기록하며, 민원 처리 등을 위해 개인위치정보 수집•이용•제공 사실 확인 자료 6개월 이상 보유하고 있습니다. 

제4조(개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차

회사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을

수립하여 파기합니다. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고,

회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

- 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

TMAP Mobility Co., Ltd

차량 내비게이션(In-Car Navigation) 서비스 제공

위치정보(GPS) : 차량의 실시간 위치, 주차 위치, 경로 정보 등

서비스 회원탈퇴시까지 또는 별도동의 철회 전까지

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

1. 회사는 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

AWS 코리아(아마존웹서비시즈코리아유한책임회사)

AWS 아시아 태평양(서울) 리전(Asia Pacific Seoul Region) 클라우드 기반의 위치정보시스템 구축

Iflytek (Suzhou) Technology Co., LTD *

음성 비서 서비스 제공을 위하여 이용자음성 명령을 분석하고 이를 수행

* 회사가 개인정보처리의 위탁계약을 체결하는 주체는 중국에 소재한 Iflytek (Suzhou) Technology Co., LTD이며, Iflytek (Suzhou) Technology Co., LTD는 싱가포르에 소재한 자회사 Synlan Technology Pte. Ltd에 개인정보의 처리를 재위탁하고있습니다.  Synlan Technology Pte. Ltd는 싱가포르에 소재한 Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd에 클라우드 서비스를 위탁하고 있습니다. 귀하의 음성인식 특징 데이터는 중국을 경유하지 않고 싱가포르의 서버로 직접 전송됩니다. 개인정보의 국외 이전에 관한 자세한 사항은 제7조를 참고하시기 바랍니다.

2. 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.

4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 국외 이전)

1. 회사는 아래와 같이 개인정보처리업무를 국외에 제공・위탁하고 있습니다.

개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목(계약 이행을 위한 국외 처리위탁・보관)

차량정보 : 차량 식별번호(VIN), 모델명, 차량 단말기(TCAM/TCU) ID위치정보(GPS) : 차량의 실시간 위치, 주차 위치, 경로 정보, 지오펜스 판별 좌표 등주행 및 서비스 이용정보 : 주행 거리, 시간, 속도, 오류 로그, 서비스 이용 기록통신기록 : 접속 로그, 명령 요청 기록, 시스템 응답 기록

중국, 개인정보 수집 시점에 네트워크를 통한 전송

Zhejiang Zeekr Intelligent Technology Co., Ltd.(연락처：zeekr.tech_support@zeekrlife.com)

차량 커넥티드 서비스 핵심 플랫폼 구축 및 운영·유지보수(차량 정보 서비스(TSP) 플랫폼, 차량 인포테인먼트 시스템(IHU) 플랫폼, 소프트웨어 온라인 업그레이드(OTA) 플랫폼 및 원격 차량 진단(RVDC) 플랫폼 포함)를 통해 차량 커넥티드 서비스의 유지·수행·관리 및 개선을 위함, 서비스 완료시까지

개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목(계약 이행을 위한 국외 처리위탁・보관)

상동

상동

Geely Automobile Research Institute(Ning Bo) CO.,LTD(연락처：geelyauto.privacy@geely.com)

차량 커넥티드 서비스 핵심 플랫폼 구축및 운영·유지보수(차량 정보 서비스(TSP) 플랫폼, 차량 인포테인먼트 시스템(IHU) 플랫폼, 소프트웨어 온라인 업그레이드(OTA) 플랫폼 및 원격 차량 진단(RVDC) 플랫폼 포함)를 통해 차량 커넥티드 서비스의 유지·수행·관리 및 개선을 위함, 서비스 완료시까지

「개인정보 보호법」제28조의8 제1항1호 가목(정보주체의별도의 동의)

음성인식 특징데이터

중국, 개인정보 수집 시 네트워크를 통해 전송

Synlan Technology Pte. Ltd(연락처：service@synlantech.com),Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd(연락처：wang.yu.chen@huawei.com)

음성 비서 서비스제공을 위해 이용, 서비스 완료 시까지 또는 별도의 동의 철회 시점까지

개인정보 보호법 제28조의8 제1항1호 가목(정보주체의 별도의 동의)

차량 식별번호(VIN)

독일, 네트워크 보안 관련 데이터가 생성되는 즉시 암호화된 채널을 통해 실시간 전송

Zeekr EU B.V. (연락처: dataprivacy@zeekr.eu)

차량의 네트워크 안전을 보장하고 네트워크 공격을 예방하며, 보안 이벤트를 탐지·대응하기 위해 차량 시스템 운영 안전 정보를 모니터링·분석·처리, 안전 모니터링·분석·처리에 필요한 기간에 한하여 이용

2. 차량용 커넥티드 서비스 핵심 서비스 플랫폼이 국외 사업자에 의해 구축·운영되고 있으므로, 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.

3. 개인정보의 국외 이전(전송)을 원하지 아니하는 경우, 다음 각 호의 방법을 통해 제한할 수 있습니다.

 (1) 음성 비서 서비스: 해당 기능을 비활성화(미사용) 상태로 유지하시면, 회사는 귀하의 개인정보를 능동적으로 수집·국외 이전(전송)하지 않습니다.

 (2)그 외 서비스: 차량 단말에서 “전체 프라이버시 모드”를 활성화하여 귀하의 개인정보 전송을 중단할 수 있습니다.

 (3)국외 이전을 원치 않으실 경우 홈페이지(메뉴 - 내 정보 - 회원탈퇴)에서 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립・시행, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화,

보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(가명정보의 처리)

1. 회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 정보주체의 동의 없이 가명정보를 처리할 수 있습니다.

실제 주행 환경에서의 차량 데이터를 분석하여 성능 최적화, 결함 사전 감지, SW 업데이트 등 제품 품질 향상을 위한 연구개발

차량 구동계 상태, 속도/가속도 패턴, 배터리 효율, 센서 작동 상태 등 기술적 로그 데이터

연구개발 완료시까지

2. 회사는 법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항을 준수합니다. 

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 그 거부)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

3. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

•크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

•엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

•크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

•사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

•삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

4. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집・이용하고 있습니다.

제11조(정보주체의 권익 침해 구제방법) 

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘내정보 > 회원정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제하거나 ‘문의하기’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다. (양식)다운로드)

- 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.

- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘내정보 > 회원정보 > 문의하기’를 통해 자동화된 결정의 설명 및 거부 요구가 가능합니다.

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.

- 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

7. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부・설명 요구 시열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 회사는 개인정보의 열람등 청구를 제12조에 따라 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제12조(개인정보 보호 책임자)

１. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명 : 임현기

직책 :국가 매니저

연락처 : 02 - 6205 – 6688, dataprivacy.kr@geely.com

2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제13조(권익침해 구제 방법) 

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 분쟁조정 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제14조(개인정보 처리방침의 변경) 

이 개인정보 처리방침은 2026. 5. 30부터 적용됩니다.