นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อัปเดตล่าสุดเมื่อ 10 กรกฎาคม 2567
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้อธิบายวิธีการที่ ZEEKR INTELLIGENT TECHNOLOGY (THAILAND) CO., LTD. (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ZEEKR” หรือ “เรา”) ใช้ข้อมูลเมื่อคุณติดต่อกับเราผ่านทางเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชันต่างๆ (“ZEEKR Platforms”) และเมื่อคุณซื้อสินค้า และบริการจากเรา หรือ ตัวแทนจำหน่ายของเรา
รวมถึงอธิบายสิทธิของคุณที่จะได้รับคุ้มครองข้อมูล โต้แย้งการดำเนินการของ ZEEKR ทั้งนี้ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ สิทธิ และ การดำเนินการ ได้ทาง “Your choices and rights”
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
เมื่ออ้างอิงถึงข้อมูลส่วนบุคคลด้านล่าง เราหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลผู้มีชีวิต
เราอาจมีการเก็บรวบรวม และดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณติดต่อเราผ่านช่องทาง ZEEKR Platforms และเมื่อคุณซื้อสินค้า หรือ บริการจากเรา หรือ ตัวแทนจำหน่ายของเรา รวมถึง
| ประเภท | ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคล | ข้อมูลการนัดหมายทดลองรถ |
| รายละเอียด | ประเภทลูกค้า ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ประเทศภูมิภาค จังหวัด สำนักงานขาย รุ่นรถที่สนใจ อีเมล | รุ่นรถที่สนใจ สาขา ชื่อ นามสกุล ประเทศ ภูมิภาค หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล จังหวัด |
เราใช้ข้อมูลเหล่านี้อย่างไร และ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ โดยมีกฎหมายรองรับดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | เราจะเก็บรวมรวม และใช้ข้อมูลเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ การซื้อขายรถ และการบริการให้กับคุณ | เราจะเก็บรวมรวม และใช้ข้อมูลการนัดหมายทดลองขับเพื่อยืนยันการนัดหมาย และให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการนัดหมายให้กับคุณ | เราจะเก็บรวบรวม และใช้การข้อมูลเชิงวิเคราะห์ และพฤติกรรม ในการดำเนินงานการปรับปรุง ZEEKR Platforms เพื่อประโยชน์ของคุณ |
| กฎหมายที่เกี่ยวข้อง | การให้ความยินยอม | การให้ความยินยอม | การให้ความยินยอม |
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับประเภทผู้รับดังรายการต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูลส่วนบุคคล | ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคล ข้อมูลการนัดหมายทดลองขับ ข้อมูลเชิงวิเคาระห์ และพฤติกรรม | ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคล ข้อมูลการนัดหมายทดลองขับ ข้อมูลเชิงวิเคาระห์ และพฤติกรรม |
| ประเภทผู้รับ | กลุ่มบริษัท ZEEKR | ผู้ให้บริการภายนอก เช่น ตัวแทนจำหน่าย ผู้ให้บริการ Google จาก Google Ireland Limited and Google LLC (กรุณาดูรายละเอียดด้านล่าง) |
| ทำไม | เพื่อนัดหมายให้คำปรึกษา บริการทดลองขับ และการดำเนินงาน การปรับปรุง ZEEKR Platforms เพื่อประโยชน์ของคุณ | เรามอบหมายให้องค์กร หรือ บุคคลอื่นทำหน้าที่ในนามของเรา ซึ่งครอบคลุมถึง website hosting และ การบำรุงรักษา การจัดการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า การตรวจสอบตัวตนของบุคคล การตอบสนองคำสั่งซื้อสินค้า หรือ บริการ การส่งไปรษณีย์ หรือ อีเมล บริการ cloud hosting กรุณาดูรายละเอียดด้านล่างสำหรับบริการของ Google |
เราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปที่ไหน
เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปเก็บรักษาไว้ในต่างประเทศ ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจ และ ข้อมูล ทั้งนี้ เราอาจเปิดเผย หรือ แบ่งปัน ข้อมูลกับบุคคลอื่น นอกประเทศไทย รวมถึงประเทศสหรัฐอเมริกา และประเทศจีน ซึ่งให้ความช่วยเหลือแก่เราในการดูแล และพัฒนา เว็บไซต์ของเรา ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศเหล่านั้นไม่เพียงพอ เราจะจัดให้มีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยในประเทศเหล่านั้น
| ประเภทข้อมูลส่วนบุคคล | ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคล ข้อมูลการนัดหมายทดลองขับ ข้อมูลเชิงวิเคาระห์ และพฤติกรรม | เป็นส่วนหนึ่งของการบริการของ Google: ข้อมูลการวิเคราะห์และเชิงพฤติกรรม ข้อมูลอุปกรณ์ |
| กฎหมายที่เกี่ยวข้อง | การให้ความยินยอม | สัญญาโอนย้ายข้อมูล |
| ประเทศ | ประเทศจีน | ประเทศสหรัฐอเมริกา (กรุณาดูรายละเอียดด้านล่าง) |
Google Tag Manager
เราใช้ Google Tag Manager ภายใต้ Google LLC (“Google”), และในโซนยุโรปภายใต้ Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Google Tag Manager เป็นเครื่องมือซึ่งช่วยให้เราสามารถติดตาม หรือ เก็บสถิติในเว็บไซต์ของเรา Google Tag Manager จะบันทึก IP address รวมถึงส่งต่อไปยัง Google ที่ประเทศสหรัฐอเมริกา
การใช้ Google Tag Manager ขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ คุณอาจเพิกถอนความยินยอมนี้ได้ตลอดเวลาสำหรับการใช้ cookie ในคราวต่อๆ ไป
ผู้รับข้อมูล คือ Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA โดย Google LLC ยึดถือ EU Standard Contractual Clauses สำหรับการโอนข้อมูล คุณควรศึกษา Google’s privacy notice เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการที่ Google ประมวลผลข้อมูลของคุณ
Google Analytics
Website นี้ ใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคาระห์โดย LLC in Europe represented by Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Google Analytics ใช้ cookies ข้อมูลที่สร้างขึ้นโดย cookie ซึ่งบ่งบอกถึงการใช้ website นี้ จะถูกส่งไป และเก็บไว้ที่ Google ประเทศสหรัฐอเมริกา
Google จะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินการใช้เว็บไซต์ของคุณ รวบรวมรายงานการใช้เว็บไซต์และ ให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวกับเว็บไซต์และ อินเทอร์เน็ต แก่ผู้ใช้ website IP address ที่ถูกส่งจาก browser ของคุณ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ Google Analytics จะไม่ถูกนำไปรวบกับข้อมูลอื่นซึ่ง Google มีอยู่แล้ว
IP addresses จะถูกปกปิด หรือ ปรากฎบางส่วน ทันทีที่ข้อมูลถูกส่งให้ Google Analytics และก่อนที่จะถูกเก็บ หรือ ประมวลผล ทั้งนี้ ข้อมูลจะถูกลบทิ้งหลังจาก 2 ปี
เราใช้ Google Analytics เมื่อคุณยินยอม และคุณอาจเพิกถอนความยินยอมตลอดเวลาสำหรับการใช้ cookie ในคราวต่อๆ ไป
ผู้รับข้อมูล คือ Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA โดย Google LLC ยึดถือ EU Standard Contractual Clauses สำหรับการโอนข้อมูล คุณควรศึกษา Google’s privacy notice เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการที่ Google ประมวลผลข้อมูลของคุณ
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
| สิทธิ | สิทธิในข้อมูล | สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล | สิทธิในการแก้ไขข้อมูล | สิทธิในการลบข้อมูล | สิทธิในการจำกัดการประมวลผล | สิทธิในการคัดค้าน | สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล |
| สรุป | ให้คุณได้รับข้อมูลหากเราได้ทำการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ | ให้คุณได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ | ให้คุณได้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ไม่ถูกต้อง หรือ ไม่สมบูรณ์ | ให้คุณได้ยื่นความประสงค์แก่เราในการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่ง | ให้คุณได้ยื่นความประสงค์แก่เราในการหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่ง | ให้คุณคัดค้านเราในการประมวล ผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมาย (หรือ ของบุคคลที่สาม) รวมถึงการประมวลผลสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด การคัดค้านของคุณจะได้รับการตอบสนอง และเราจะระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นเสียแต่การประมวลผลดังกล่าวมีกฎหมายรองรับ หรือ จำเป็นการใช้สิทธิทางกฎหมายเพื่อป้องกันการเรียกร้องต่อเรา | ให้คุณร้องขอให้เราโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งคุณได้ให้ไว้แก่เราไปยังบุคคลที่สาม โดยไม่ติดขัด หรือ ทำสำเนาให้แก่คุณเพื่อให้คุณสามารถโอนย้ายข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นไปได้ทางเทคนิค |
สิทธิต่างๆอาจมีข้อจำกัด เช่น การทำตามคำขอของคุณอาจเป็นการเปิดเผยข้อมูลของบุคคลอื่น หรือ เมื่อคุณขอให้ลบข้อมูลซึ่งเราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
เมื่อคุณต้องการใช้สิทธิอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้ กรุณาติดต่อเรา ดังรายละเอียดที่ปรากฎด้านล่าง
เราให้ความสำคัญกับการให้ความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลที่ได้เกิดขึ้นก่อนการเพิกถอน อย่างไรก็ตาม เราอาจมีเหตุผลตามกฎหมายประการอื่นในการประมวลผมข้อมูลของคุณ ดังเช่นที่กล่าวมาแล้วข้างต้น
เราจะทำการตลาดโดยตรงกับคุณเมื่อคุณให้ความยินยอม คุณมีสิทธิที่จะปฏิเสธ หรือ เลือกการดำเนินการทางการตลาดนั้น ได้ตลอดเวลา โดยทำตามคำแนะนำในการสื่อสาร ผ่านทางข้อความอิเล็กทรอนิกส์ หรือ ติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง
หากคุณมีข้อกังวลประการใด คุณสามารถร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่คุ้มครองข้อมูลได้
ความปลอดภัย
เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม การเปิดเผย การแก้ไข ความไม่พร้อมใช้งาน การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และการทำลาย และการเก็บเป็นความลับซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งเป็นทั้งการใช้เทคนิคที่เหมาะสม และ เครื่องชี้วัดองค์กร
เราเลือกตัวชี้วัดความปลอดภัยโดยคำนึงถึง ความทันสมัย ต้นทุนในการนำมาใช้ ขอบเขต และวัตถุประสงค์ในการประมวลผล อีกทั้ง คำนึงถึงความผกผัน ผลกระทบต่อผู้คน และ มุ่งพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าไร
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมไว้ตราบเท่าที่จำเป็นในการให้บริการของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล หรือ ตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือ โดยความยินยอมของคุณ เราจะดำเนินการอย่างต่อเนื่องจนกระทั่งคุณขอให้เราระงับการดำเนินการ และเป็นระยะเวลาหนึ่ง (เพื่อให้เราทำตามคำขอของคุณ) เราจะเก็บบันทึกคำขอของคุณให้เราระงับขบวนการทางการตลาด หรือ ประมวลผลข้อมูลของคุณ
กรุณาอ่าน Cookie Policy สำหรับการใช้และระยะเวลาเก็บรักษา cookies
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
เราของสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้ในเวลาใดๆ ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงนโยบายใหม่เมื่อเรามีการเปลี่ยนแปลงอันเป็นสาระสำคัญ เราอาจแจ้งให้คุณทราบผ่านทางช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ติดต่อเรา
ผู้ควบคุมข้อมูล ZEEKR INTELLIGENT TECHNOLOGY (THAILAND) CO., LTD., ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105567075030, ตั้งอยู่เลขที่ 2 Silom Edge Tower Unit S11002 11th Fl. Silom Rd, SuriyaWong, Bang Rak, Bangkok 10500.
หากคุณคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือ ต้องการติดต่อเราในแง่ใดๆ ที่กี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา กรุณาติตต่อ developer.em@zeekrlife.com