นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

อัปเดตล่าสุดเมื่อ 10 กรกฎาคม 2567

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้อธิบายวิธีการที่ ZEEKR INTELLIGENT TECHNOLOGY (THAILAND) CO., LTD. (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ZEEKR” หรือ “เรา”) ใช้ข้อมูลเมื่อคุณติดต่อกับเราผ่านทางเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชันต่างๆ (“ZEEKR Platforms”) และเมื่อคุณซื้อสินค้า และบริการจากเรา หรือ ตัวแทนจำหน่ายของเรา

รวมถึงอธิบายสิทธิของคุณที่จะได้รับคุ้มครองข้อมูล โต้แย้งการดำเนินการของ ZEEKR ทั้งนี้ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ สิทธิ และ การดำเนินการ ได้ทาง “Your choices and rights”

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ

เมื่ออ้างอิงถึงข้อมูลส่วนบุคคลด้านล่าง เราหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลผู้มีชีวิต

เราอาจมีการเก็บรวบรวม และดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณติดต่อเราผ่านช่องทาง ZEEKR Platforms และเมื่อคุณซื้อสินค้า หรือ บริการจากเรา หรือ ตัวแทนจำหน่ายของเรา รวมถึง

ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคล

ข้อมูลการนัดหมายทดลองรถ

ประเภทลูกค้า ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ประเทศภูมิภาค จังหวัด สำนักงานขาย รุ่นรถที่สนใจ อีเมล

รุ่นรถที่สนใจ สาขา ชื่อ นามสกุล ประเทศ ภูมิภาค หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล จังหวัด

เราใช้ข้อมูลเหล่านี้อย่างไร และ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ โดยมีกฎหมายรองรับดังต่อไปนี้:

เราจะเก็บรวมรวม และใช้ข้อมูลเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ การซื้อขายรถ และการบริการให้กับคุณ

เราจะเก็บรวมรวม และใช้ข้อมูลการนัดหมายทดลองขับเพื่อยืนยันการนัดหมาย และให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการนัดหมายให้กับคุณ

เราจะเก็บรวบรวม และใช้การข้อมูลเชิงวิเคราะห์ และพฤติกรรม ในการดำเนินงานการปรับปรุง ZEEKR Platforms เพื่อประโยชน์ของคุณ

การให้ความยินยอม

การให้ความยินยอม

การให้ความยินยอม

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับประเภทผู้รับดังรายการต่อไปนี้:

ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคล ข้อมูลการนัดหมายทดลองขับ ข้อมูลเชิงวิเคาระห์ และพฤติกรรม

ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคล ข้อมูลการนัดหมายทดลองขับ ข้อมูลเชิงวิเคาระห์ และพฤติกรรม

กลุ่มบริษัท ZEEKR

ผู้ให้บริการภายนอก เช่น ตัวแทนจำหน่าย ผู้ให้บริการ Google จาก Google Ireland Limited and Google LLC (กรุณาดูรายละเอียดด้านล่าง)

เพื่อนัดหมายให้คำปรึกษา บริการทดลองขับ และการดำเนินงาน การปรับปรุง ZEEKR Platforms  เพื่อประโยชน์ของคุณ

เรามอบหมายให้องค์กร หรือ บุคคลอื่นทำหน้าที่ในนามของเรา  ซึ่งครอบคลุมถึง website hosting และ การบำรุงรักษา การจัดการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า การตรวจสอบตัวตนของบุคคล การตอบสนองคำสั่งซื้อสินค้า หรือ บริการ  การส่งไปรษณีย์ หรือ อีเมล บริการ cloud hosting 
กรุณาดูรายละเอียดด้านล่างสำหรับบริการของ Google

เราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปที่ไหน

เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปเก็บรักษาไว้ในต่างประเทศ ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจ และ ข้อมูล ทั้งนี้ เราอาจเปิดเผย หรือ แบ่งปัน ข้อมูลกับบุคคลอื่น นอกประเทศไทย รวมถึงประเทศสหรัฐอเมริกา และประเทศจีน ซึ่งให้ความช่วยเหลือแก่เราในการดูแล และพัฒนา เว็บไซต์ของเรา ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศเหล่านั้นไม่เพียงพอ เราจะจัดให้มีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยในประเทศเหล่านั้น

ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคล ข้อมูลการนัดหมายทดลองขับ ข้อมูลเชิงวิเคาระห์ และพฤติกรรม

เป็นส่วนหนึ่งของการบริการของ Google: ข้อมูลการวิเคราะห์และเชิงพฤติกรรม ข้อมูลอุปกรณ์

การให้ความยินยอม

สัญญาโอนย้ายข้อมูล

ประเทศจีน

ประเทศสหรัฐอเมริกา (กรุณาดูรายละเอียดด้านล่าง)

Google Tag Manager

เราใช้ Google Tag Manager ภายใต้ Google LLC (“Google”), และในโซนยุโรปภายใต้ Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Tag Manager เป็นเครื่องมือซึ่งช่วยให้เราสามารถติดตาม หรือ เก็บสถิติในเว็บไซต์ของเรา  Google Tag Manager จะบันทึก IP address รวมถึงส่งต่อไปยัง Google ที่ประเทศสหรัฐอเมริกา

การใช้ Google Tag Manager ขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ คุณอาจเพิกถอนความยินยอมนี้ได้ตลอดเวลาสำหรับการใช้ cookie ในคราวต่อๆ ไป

ผู้รับข้อมูล คือ Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA โดย Google LLC ยึดถือ EU Standard Contractual Clauses สำหรับการโอนข้อมูล คุณควรศึกษา Google’s privacy notice เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการที่ Google ประมวลผลข้อมูลของคุณ

Google Analytics

Website นี้ ใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคาระห์โดย LLC in Europe represented by Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland 

Google Analytics ใช้ cookies ข้อมูลที่สร้างขึ้นโดย cookie ซึ่งบ่งบอกถึงการใช้ website นี้ จะถูกส่งไป และเก็บไว้ที่ Google ประเทศสหรัฐอเมริกา 

Google จะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินการใช้เว็บไซต์ของคุณ รวบรวมรายงานการใช้เว็บไซต์และ ให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวกับเว็บไซต์และ อินเทอร์เน็ต แก่ผู้ใช้ website IP address ที่ถูกส่งจาก browser ของคุณ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ Google Analytics จะไม่ถูกนำไปรวบกับข้อมูลอื่นซึ่ง Google มีอยู่แล้ว

IP addresses จะถูกปกปิด หรือ ปรากฎบางส่วน ทันทีที่ข้อมูลถูกส่งให้ Google Analytics และก่อนที่จะถูกเก็บ หรือ ประมวลผล ทั้งนี้ ข้อมูลจะถูกลบทิ้งหลังจาก 2 ปี

เราใช้ Google Analytics เมื่อคุณยินยอม และคุณอาจเพิกถอนความยินยอมตลอดเวลาสำหรับการใช้ cookie ในคราวต่อๆ ไป

ผู้รับข้อมูล คือ Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA โดย Google LLC ยึดถือ EU Standard Contractual Clauses สำหรับการโอนข้อมูล คุณควรศึกษา Google’s privacy notice เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการที่ Google ประมวลผลข้อมูลของคุณ

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิในข้อมูล

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

สิทธิในการลบข้อมูล

สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

สิทธิในการคัดค้าน

สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

ให้คุณได้รับข้อมูลหากเราได้ทำการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ให้คุณได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ให้คุณได้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ไม่ถูกต้อง หรือ ไม่สมบูรณ์

ให้คุณได้ยื่นความประสงค์แก่เราในการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่ง

ให้คุณได้ยื่นความประสงค์แก่เราในการหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่ง

ให้คุณคัดค้านเราในการประมวล
ผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมาย (หรือ ของบุคคลที่สาม) รวมถึงการประมวลผลสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด การคัดค้านของคุณจะได้รับการตอบสนอง และเราจะระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นเสียแต่การประมวลผลดังกล่าวมีกฎหมายรองรับ หรือ จำเป็นการใช้สิทธิทางกฎหมายเพื่อป้องกันการเรียกร้องต่อเรา

ให้คุณร้องขอให้เราโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งคุณได้ให้ไว้แก่เราไปยังบุคคลที่สาม โดยไม่ติดขัด หรือ ทำสำเนาให้แก่คุณเพื่อให้คุณสามารถโอนย้ายข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นไปได้ทางเทคนิค

 สิทธิต่างๆอาจมีข้อจำกัด เช่น การทำตามคำขอของคุณอาจเป็นการเปิดเผยข้อมูลของบุคคลอื่น หรือ เมื่อคุณขอให้ลบข้อมูลซึ่งเราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

เมื่อคุณต้องการใช้สิทธิอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้ กรุณาติดต่อเรา ดังรายละเอียดที่ปรากฎด้านล่าง

เราให้ความสำคัญกับการให้ความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลที่ได้เกิดขึ้นก่อนการเพิกถอน อย่างไรก็ตาม เราอาจมีเหตุผลตามกฎหมายประการอื่นในการประมวลผมข้อมูลของคุณ ดังเช่นที่กล่าวมาแล้วข้างต้น

เราจะทำการตลาดโดยตรงกับคุณเมื่อคุณให้ความยินยอม คุณมีสิทธิที่จะปฏิเสธ หรือ เลือกการดำเนินการทางการตลาดนั้น ได้ตลอดเวลา โดยทำตามคำแนะนำในการสื่อสาร ผ่านทางข้อความอิเล็กทรอนิกส์ หรือ ติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง

หากคุณมีข้อกังวลประการใด คุณสามารถร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่คุ้มครองข้อมูลได้

ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม การเปิดเผย การแก้ไข ความไม่พร้อมใช้งาน การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และการทำลาย และการเก็บเป็นความลับซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งเป็นทั้งการใช้เทคนิคที่เหมาะสม และ เครื่องชี้วัดองค์กร

เราเลือกตัวชี้วัดความปลอดภัยโดยคำนึงถึง ความทันสมัย ต้นทุนในการนำมาใช้ ขอบเขต และวัตถุประสงค์ในการประมวลผล อีกทั้ง คำนึงถึงความผกผัน ผลกระทบต่อผู้คน และ มุ่งพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าไร

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมไว้ตราบเท่าที่จำเป็นในการให้บริการของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล หรือ ตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือ โดยความยินยอมของคุณ เราจะดำเนินการอย่างต่อเนื่องจนกระทั่งคุณขอให้เราระงับการดำเนินการ และเป็นระยะเวลาหนึ่ง (เพื่อให้เราทำตามคำขอของคุณ) เราจะเก็บบันทึกคำขอของคุณให้เราระงับขบวนการทางการตลาด หรือ ประมวลผลข้อมูลของคุณ

กรุณาอ่าน Cookie Policy สำหรับการใช้และระยะเวลาเก็บรักษา cookies

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราของสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้ในเวลาใดๆ ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงนโยบายใหม่เมื่อเรามีการเปลี่ยนแปลงอันเป็นสาระสำคัญ เราอาจแจ้งให้คุณทราบผ่านทางช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ติดต่อเรา

ผู้ควบคุมข้อมูล ZEEKR INTELLIGENT TECHNOLOGY (THAILAND) CO., LTD., ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105567075030, ตั้งอยู่เลขที่ 2 Silom Edge Tower Unit S11002 11th Fl. Silom Rd, SuriyaWong, Bang Rak, Bangkok 10500.

หากคุณคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือ ต้องการติดต่อเราในแง่ใดๆ ที่กี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา กรุณาติตต่อ developer.em@zeekrlife.com

นโยบายการใช้คุกกี้

นโยบายการใช้คุกกี้ฉบับนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อ วันที่ 18 เมษายน 2566

นโยบายการใช้คุกกี้นี้มีผลกับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ ZEEKR ทั้งหมด (“ZEEKR แพลตฟอร์ม”) คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคุกกี้ของคุณได้ตลอดเวลา โดยคลิกที่ปุ่ม “การตั้งค่าคุกกี้” ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์

คุกกี้คืออะไร?

บริษัท ZEEKR INTELLIGENT TECHNOLOGY (THAILAND) CO., LTD. (ต่อไปเรียกว่า "ZEEKR" หรือ "เรา") ใช้คุกกี้บน ZEEKR แพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็ก ซึ่งมักจะมีตัวระบุเฉพาะ เมื่อบราวเซอร์ของคุณโหลดเว็บไซต์ คุกกี้จะถูกสร้างขึ้นจากข้อมูลที่เว็บไซต์ส่งมายังบราวเซอร์ และบราวเซอร์จะสร้างไฟล์ข้อความนี้ขึ้นมา ทุกครั้งที่คุณกลับไปยังเว็บไซต์เดิม บราวเซอร์จะดึงไฟล์ดังกล่าวส่งกลับไปยังระบบหลักของเว็บไซต์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ได้ที่ www.allaboutcookies.org

นอกจากนี้ เรายังใช้เทคโนโลยีอื่น เช่น เวปบีคอน พิกเซลติดตาม และเครื่องมือพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDKs) ในแอปพลิเคชัน เทคโนโลยีเหล่านี้ทำงานคล้ายคลึงกับคุกกี้ ซึ่งช่วยให้เราติดตามและปรับปรุง ZEEKR แพลตฟอร์มและการสื่อสารทางอีเมล ในเอกสารนี้ การกล่าวถึงคุกกี้หมายรวมถึงเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันด้วย

คุกกี้ที่เราใช้ และข้อมูลที่เก็บรวบรวม

เราใช้คุกกี้ประเภท First Party ซึ่งเป็นคุกกี้ที่สร้างโดยแพลตฟอร์มของเราและส่งข้อมูลให้กับเราโดยตรง คุกกี้เหล่านี้รวมถึงคุกกี้แบบถาวร (Persistent Cookies) ซึ่งจะถูกลบเมื่อหมดอายุหรือเมื่อผู้ใช้งานลบออกเอง

Google Analytics

Google Analytics

Dynamics 365

Dynamics 365

Dynamics 365

Dynamics 365

_ga

_ga_2T2G9RQWKG

79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51

319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04

msd365mkttr

msd365mkttrs

First Party

First Party

Third party

Third party

First party

First party

2 years

2 years

2 years

session

2 years

session

This cookie allows the website to count visits and traffic sources so that we can measure and improve the performance of our website.

This cookie is used to persist session state, meaning it stores and tracks the pageviews count.

Identifies end user(by browser). We set this cookie when end user visits a marketing page or a clicks a link (with tracking enabled). At some point of time, when a form is submitted by this end user, a new contact/lead is created and we leverage the cookie available in the browser to associate previous visits with the newly generated contact/lead.

To find out how much time user spent on the page.

This is being used for the same purpose as the first cookie(79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51). Only difference is that this cookie is set on the customer domain. In some cases, we are unable to access 3rd party cookies (ex: safari OOB blocks) therefore we set this 1st party cookie to keep functionality.

This cookie is similar to (319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04). Only difference is that it is a first party cookie.

การจัดการความยินยอมของคุณ

คุณสามารถตั้งค่า หรือแก้ไขตัวควบคุมของเว็บบราวเซอร์เพื่อยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ทุกเมื่อ ทั้งนี้โปรดทราบว่าหากคุณปฏิเสธคุกกี้ การเข้าถึงฟังก์ชันบางส่วนหรือพื้นที่บางส่วนของเว็บไซต์ของเราอาจถูกจำกัด

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคุกกี้ หรือจัดการความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าคุกกี้" ที่ด้านล่างของเว็บไซต์

การปรับปรุงนโยบายคุกกี้ให้เป็นปัจจุบัน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายคุกกี้ฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของคุกกี้ที่ใช้ในระหว่างการใช้งาน ZEEKR แพลตฟอร์ม

ติดต่อเรา

ZEEKR INTELLIGENT TECHNOLOGY (THAILAND) CO., LTD., ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105567075030, เลขที่ 2 อาคารสีลมเอจ ยูนิต S11002 ชั้น 11 ถนนสีลม แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500 เป็นผู้รับผิดชอบการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจากเว็บไซต์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้ฉบับนี้ หรือ ต้องการติดต่อเราเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ กรุณาส่งอีเมลถึงเราได้ที่ zeekr.tech_support@zeekrlife.com