Zeekr 고객 지원

Zeekr는 고객이 차량을 소유하는 동안 전반적인 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

차량에 대한 문의사항이 있으시거나 오너십 서비스 지원이 필요하신 경우, 저희 팀이 도와드리겠습니다.

고객 지원 전화 상담은 월요일~금요일 오전 09시~오후 18시(KST 기준)까지 운영됩니다. 공휴일은 제외됩니다.

지커 고객 지원 전화: 1566-4310

차량에 관한 상세한 지원 또는 정보가 필요하신 경우, 고객 지원팀 또는 가까운 지커 공식 딜러 파트너에 문의해 주시기 바랍니다.

Zeekr 보증

모든 지커 차량에는 고객님의 소중한 자산을 보호하기 위해 설계된 포괄적인 보증 수리 정책이 적용됩니다.

보증은 차량 부품과 배터리 보호를 모두 포함하며, 오너십 경험에 대한 신뢰를 드립니다.

보증 처리는 지커 공식 파트너 네트워크를 통해 이루어지며, 어디서나 정품 부품과 전문 서비스를 받으실 수 있습니다. 모든 보증 작업은 지커 시스템 및 기술에 정통한 인증 기술자에 의해 수행됩니다.

고객님의 지커 모델에 적용되는 구체적인 보증 조건에 대해서는 차량의 보증 문서를 참조하시거나 가까운 지커 공식 파트너에 문의해 주시기 바랍니다.

Zeekr 긴급출동 서비스

새로운 지커 오너가 되시면 X년간의 긴급출동 서비스를 무상으로 제공받으실 수 있습니다.

도로 위에서 어떤 상황이 발생할지 모르기 때문에, 저희 서비스는 24시간 연중무휴로 운영됩니다. 이 연중무휴 서비스를 통해 어디를 여행하시든 저희가 함께한다는 안심을 드립니다.

도움은 전화 한 통이면 충분하니, 자신 있게 도로 위를 달리세요.

지커 긴급출동 서비스 직통 전화: 1566-4310 

구체적인 서비스 요건에 대해서는 차량 문서를 참조하시거나 가까운 지커 공식 파트너에 문의해 주시기 바랍니다.

Zeekr 서비스

오너십 전반에 걸친 신뢰할 수 있는 지원.

지커 공식 파트너 네트워크는 어디서나 신뢰할 수 있는 서비스를 제공합니다. 각 서비스 거점에는 지커 시스템 교육을 받은 인증 기술자와 첨단 진단 장비가 갖춰져 있습니다.

고객님의 지커 차량은 포괄적인 차량 및 배터리 보증 수리 정책으로 보호됩니다. 정기 서비스 사이에는 무선(OTA) 업데이트를 통해 차량 시스템과 성능을 최적 상태로 유지합니다.

모든 서비스 작업에는 고객님의 차량에 맞게 설계되고 테스트된 지커 정품 부품이 사용됩니다.